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「非常に清潔、綺麗、オシャレ、静寂、サービス等すべてに関し、素晴らしいと感じました。また利用したいと思います。」

「とても快適に過ごすことができました。」

「清潔な客室」

「夜ご飯の会席もとても美味しく、器も素敵でお料理も手が込んでました。朝食も品数も豊富で朝からテーブルで干物を焼いたりと豪華でした。 スタッフの方がとても可愛くて親切で、とても良い旅になりました。またリピートしたいです。」

「広くて良い部屋でした。朝食もとてもおいしかったです。」

「景色が良くて落ち着けました。 レストランのスタッフの対応が気持ち良かったです。 部屋が静かで綺麗でした。 」

「お風呂についてシルク湯、岩盤は素晴らしいです。欲を言えば、ふろ水が温泉、サウナや冷水があると最高です。」

「とても良かったです。朝食ブッフェ、人工温泉良かったです。」

「客室も綺麗で、料理も美味しくいただきました。」

「施設は清潔で、ホテルに戻った時、用意されている飲み物で寛ぐこともでき、大変心地よく過ごせました。 大津駅や琵琶湖にも徒歩圏内で、東海道に面していたり、かつての大津城下であったためか歴史的建造物もあり、ちょっとしたタイムトリップも楽しめました。」

「部屋に予備で置かれていた、枕にカビが生えていた。謝罪もなく、違和感があった。夕食をつけて無かったので、近くで食事をするつもりだったが、雨も降っており散策できなかったので、ホテルのレストランで夕食をとりました。金額や内容等案内なく、私達もわからないまま食事を終え、会計時に予想よりはるかに高くてがっかりしました。こちらも聞けば良かったのですが、部屋にチラシ等で表示してくれても良かったかなと思いました。お部屋は予備枕辺りはかなり汚いかなと思いました。ほかはとてもきれいにされていたので、見えるところだけなのかと不信感でした。お部屋から琵琶湖を見渡せる景色だけが最高に良かったです。」