ヘイワードのスパのあるリゾート & ホテル

「Front desk and guest service staff were unfriendly and upon coming to the reception desk for check-in, they were looking down at the computer and were not happy to assist, even one of the staff said she was sending a message to her dentist...the guest service staff was just so rude. I regret that I made the booking with Kimpton as never had a such experience at any other hotels I stayed in the past 30 years and even it became a negative impression of San Francisco..」

「テレビが限定されたセレクションしか無く、ポストシーズンのドジャースの最高のゲームで、MLBの歴史の中で過去最高のゲームと言われている試合を見れなかった。 最悪だった」

「Bad service. Never want to stay again.」

「サンフランシスコ在住の叔父にリバモアは何もないと言われていたけど、とても素晴らしい景色が目の前に広がっていました。リスや野ウサギにも会えました。 オリーブ畑が綺麗な列で並んでいて、自分が絵本の中に入り込んでしまったような感覚になりました。 ここにずっと居たいと思いました。 急遽、1泊延長出来ないか相談したら、OK!してくれて、もう一日滞在することが出来ました。 ホテルの人はとてもいい人たちで、私たちに問題があった時に大変親切にしてくれました。 マッサージも受け、とても癒されました。 また必ず訪れたい場所です。」