8/10スタッフのサービスは最高でした。シャワー等の温度や水圧管理が悪く、滞在中2日間はぬる過ぎる温度とチョロチョロしか出ないシャワーで我慢しました。フロントへの連絡後、滞在最終日にやっと熱いお湯を張って浸かることが出来ました。併設しているスパ&マッサージは上手ではなかったので期待外れの為、予定していた毎日の施術はやめました。m.2019 年 12 月に 6 泊滞在
10/10深夜チェックイン&早朝チェックアウトでしたが、とても親切に対応してもらいました。部屋も狭くなく、チェックイン時にはベッド上のバスタオルに本物の花びらが飾ってあったりと、お値段以上のホスピタリティに感激しました。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在
8/10旧市街地に位置している為、観光の際のアクセスが良かったです。また、スタッフの方がとても親切で、滞在前〜滞在後までのフォローが完璧でした。このスタッフの方々に会いに再度泊まっても良いと思える良いホテルでした。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在
10/10旧市街を散策するのに便利なロケーションです。ホテルの方のコミュニケーションも気持ちいいです。空港までのタクシー手配は18ドルでした。また、チェックアウト後荷物を預かってもらいましたが、シャワーも借りれるとのことでした。併設のスパは三割引で利用できました^_^Anri2019 年 12 月に 1 泊滞在
8/10インテリアは良く、フロントはしっかりしていてサービスも良い。レストランの朝食はメニューが毎日余り変わらず、味ももうひとつ。サービスレベルもスタッフによって凄く差がある。毎日果物があるのは嬉しかったです。 場所は良く総合的には良いです。観光利用にオススメ。Tom2019 年 11 月に 4 泊滞在
10/10スタッフが皆さんフレンドリーで親切でした。 チェックイン時にドリンクとお菓子、周辺地図を頂き説明して下さいました。 お部屋に入るとベッド上の畳んだタオルに花がちりばめてありました。 観光、夜遊びにとても良い場所にあります。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在
6/10旧市街にあり、買い物や食事に便利。ただ、ホテル自体はビジネスホテルといった感じで部屋は狭め、浴室はシャワーのみでバスタブはなし。場所が分かりにくく、夜間は道に迷うことも。朝食は付いており、割とメニューは豊富だが、当然、和食はなし。スタッフは親切な方がおおく、ツアーの待合せにピックアップが来ないと声をかけて頂いた。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 3 泊滞在
10/10スタッフによって成り立っていると言っても過言でないぐらいに、温かいホテルです。親身に対応してくださり、本当に嬉しかったです。 また、朝ごはんもすべて美味しかったです。(特にフォーは絶対食べるべき) 写真通りの内装だったので、がっかりすることはありません。 ウォシュレットがなかったのがすこし残念でしたが、また次ハノイに来たら絶対にここに泊まります。Kiyoko2019 年 10 月に 3 泊滞在
10/10すごく素敵な滞在になりました。チェックイン時に、ウェルカムドリンクのジュースを出してくださったり、近隣の説明をしてくださいます。毎日お部屋にお水だけでなく無料の果物もありました。なんもいっても、スタッフの方、全員がとても親切で、特にKathyさんとSundayさんにはすごくお世話になりました。朝ごはんも美味しかったです。お風呂のお湯の出もよく、清潔で、また泊まりたいです。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在
10/10スタッフの対応がとにかく良い。滞在3日目の朝、ロビーでツアーの送迎を待っていたところフロントの方が朝食を食べたかと声を掛けてくれ、食べてないと答えると持ち帰り用にわざわざパンとフルーツを用意してくれた。何回か海外には行っているがここまでしてくれたのは初めて。 気になったのはシャワーの水圧くらい。海外ではよくある事なので想定の範囲内。 またベトナムに行く機会があれば、利用したいと思う。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 3 泊滞在