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ホテルは綺麗でスタッフも親切でとても快適に過ごせた。ホテルのプールがあり、ホテルでまったりできるのはよかった。ホテルが無料でスモアやカヤックツアーなど提供している点も良い。 ただ、目の前はビーチが小さいため大きいビーチに行きたい場合は歩いて15分くらいかバスに乗って移動する必要があり少し不便だった。それ以外は不満ないです！

英語は苦手でもわかりやすくゆっくり話してくれました。 館内も清潔でビーチへのアクセスもすぐでよかったです。

フロントデスクの方はフレンドリーで対応してくれるが、予約しても予約されていないことがあった。例えばリトルキッズクラブの予約をしたが、実際の場所のスタッフが把握していないことが２日もあってがっかりした。 ゴールドパスを利用し、オールインクルーシブだったが、ビストロレストランでは小さい虫がうようよしていて、室内なのに駆除できていない。北海道ラーメンはコクのなく、また動物の出汁のにおいが強いので日本人には合わないかもしれない。プールサイドの椅子が清掃されていなく、今まで溜まった葉がそのままで不快、レンタル品のボートなども手入れがされていなくコケが生えているものがある。スタッフが多いが自分の持ち場以外のところにはケアしないというような感じがする。

日本人のスタッフもいて、安心して宿泊することができました。また、スタッフ皆さん親切です。 お部屋から見える海もとても綺麗でまた宿泊したいと思いました。

部屋にウォーターサーバーがあって、子連れ旅行にちょうど良かったです。