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「フロントから小上がりの3段の階段があり降りる祭に段を踏み外して転びました。 フロアと全て同じ色の階段なら文句は言いませんが、何故か2段目だけ色が違うのです。他の段はフロアと同じ白っぽくよく見えませんでした。 転んだ際に近くにスタッフが５人くらいいましたが誰も気遣いの声をかけてくれなかったのが残念でした。 朝1番のお風呂に行きましたが湯船の浮遊物がひどくて汚かったです。 唯一、朝食は種類も多くて美味しかったけど二度と宿泊しません。」

「リファのシャンプーやドライヤーなどが良かった」

「Strong smell of mold in the reception area, really put me off. Not something I would expect from a hotel charging more than 20,000yen for a small single room. Check in staff unfriendly and unwelcoming as well. Very disappointing given the positive experiences I’ve had at other MyStays hotels across Japan.」