フィッツロイ アイランドのコテージ

「4人家族で利用しました。 家族のとても素敵な思い出になりました。 客室は毎日キレイにしてくれる、スタッフは優しく対応してくれました。 立地もよく、美味しいレストランに沢山行くことができました。 スーパーやコンビニも近いのでとても便利です。 フェリー乗り場もすぐ近くです。 朝ごはんはビュッフェで、日本食もあります。 また来る時にはここを利用したいです。 ありがとうございました。」

「室内清掃がない。フロントにクレーム言ったら四日以上泊まれば清掃するとのこと。毎日フロントにバスタオルをもらいに行った。フロントの担当はめんどくさそうにタオルを渡してくれた。 ロケーションはいいが、リゾートホテルとしては不満。 朝食も種類が無くトーストとシリアルがメイン。安さだけを重んじるならばいいかもしれないが、お勧めはしない。」

「朝早く着いたのですが、お昼頃には連絡が来て少し早めにチェックイン出来ました！チェックイン前に化粧室で身支度を整えることができて良かったです。また、いろいろな場所にアクセスしやすく旅行に最適でした。スタッフの方も親切でまた泊まりたいと思うホテルでした！」

「Good」

「一日だけ、使用済みの足マットの回収を忘れられていた。」

「スタッフの方はどの方も親切でした。キッチンには調理器具も有り滞在中は自炊を楽しむことも出来ました。洗濯機と乾燥機があるのも大変便利です。室内も清潔で快適に過ごせました。また利用したいです。」

「予約時より、改装後の部屋をリクエストしており、部屋はきれいであった。 早朝の到着であったため、荷物をホテルに預けてから出かけようと計画していたが、アーリーチェックインの対応をして頂け、大変ありがたかった。 部屋の広さは申し分ないです。バスタオル、バスマット、シャンプー、リンスー、BODYソープ、石鹸、ドライヤー、アイロンはありますが、歯ブラシや部屋着等はありませんでした。シャワーの水圧は若干弱めですが、お湯はすぐに出ます。 空港から近いのは良いですが、ケアンズの中心部からは少し離れています。」

「The Reef Hotel is a three level building WITHOUT elevators so you have to carry your own luggage up the three flights of stairs. The WiFi connection in the room did not work. The staff said they could not fix it for the two days I stayed there. Inside the room there were small ants around the bathroom sink. The room was not cleaned and bed not made for the second day of my stay. The hotel staff was not helpful on any of my concerns.」