ケアンズ ホテル

「成田からの直行便で朝早くにホテルに着きましたが、親切に迎えてくださいました。英語が苦手な様子を見て、スマホで翻訳して見せてくださりとてもありがたかったです。アーリーチェックインは相談していましたが部屋が準備出来次第ということで、10時過ぎにはメールをいただきチェックインできました。お部屋はとても清潔で５泊しましたが毎日きれいにしてくださいました！タオル類は床にぐちゃっとまとめておいた分のみ交換してくださるようで、洗面器の上に置いたままのタオルはそのままでした。 部屋からは熱帯植物たちが見え、鳥のさえずりが聞こえて最高に気持ちの良いお部屋でした。」

「早めについてしまいましたが、チェックイン前にも関わらず部屋に入れて大変たすかりました。 少々街中から離れていますが、海沿いを歩くのも楽しかったです。」

「英語があまり分からない状態でしたが親切に対応していただき快適に過ごすことが出来ました！」

「All of the staff were very kind and helpful. However, there were a few issues during our stay. I booked two rooms, and only I developed small itchy bumps on the tops of my feet that looked like insect bites. The other person staying in the same room had no symptoms, so I wondered if there might have been insects in the room slippers. The next morning, we also found many ants near the TV in the other room. Since the hotel is located in a nature-rich area, it may be unavoidable, but it was still...

「ツインの部屋を予約様、ベッドは狭く小さいのが不満です。部屋の照明がスポット照明でなく全点灯か全消灯になるので不便でした。 その他フロントの対応は良かったです、この値段ならほぼ満足です。」

「友人が自分より先に到着して部屋に入ったが、部屋にゴミが残っていたようで掃除してくれていた(ゴミ箱一杯分)。冷房はon/offしかないので温度調節ができない。宿泊中、常にタオルが足りず一緒に宿泊した友人がレセプションにもらいにいってた。また、使用済みのグラスも変えてくれないと怒っていた。」

「It was very fun to stay. A lot of activities and pools, clean room and all facilities were well maintenanced. 」

「フレンドリーなスタッフに出迎えられて、 ケアンズの旅が始まりました。 レンタサイクルを借りて、気持ち良いサイクリングや、ショッピングやカフェにも便利な立地、清潔なお部屋でのティータイムなど 満足のホテルでした。」

「スタッフ方々がとても親切で2人の幼児連れでしたが安心して宿泊できました。 一方で、清潔にしているホテルではありますが、室内に小さな蟻が常に沢山いたり(おそらく侵入口がありました)、プールへ行く為の扉は鳥のフンが沢山あったりしました。ケアンズですし、安いホテルですし、私たち家族は許容範囲でしたが、嫌な方は嫌だろうなーといったかんじのホテルです。」

「立地とスタッフの笑顔、清潔な部屋などとても快適に過ごせました。また利用させていただきたいです。ハウスキーパー７階のリーダーの女性(お名前聞くの忘れました)明るく終始笑顔で早い対応有難うございました。」

「プールに浮き輪やボールなど遊べる道具が置いてあり、砂浜も作ってあったのでとても楽しかった。周りにパラソルやベンチがあり、プールサイドバーもあるので大人から子供までとても楽しい施設になっていた。ホテルの中央にあるので、客室からのアクセスもとても良かった。」

「新婚旅行で行ったのに、指輪を無くした。ジムで動いている時に確実に置いていたのに忘れて戻ると無くなっていたその前にハウスキーパーがタオルをジムに置いていたのを見たもしかしたら盗まれたのかも。 ホテルは2泊で掃除入っていたのにタオルが変えられていなくて同じタオルが畳み直されていた。 立地やホテルのフロントなど良い部分はあったが、悲しい新婚旅行になってしまった。」

「レストランか売店か、どちらかがないと、不便」