エピング ホテル

「The rooms are great. But the process to get there was awful. I booked using Expedia 3 weeks out and chose the pay at check in option. Received a welcome letter via Expedia from the property and nothing else. Upon arrival, I was informed that they had cancelled my reservation 5 hours prior to my arrival and were fully booked. After some unfortunate choice words, I was finally able to get a room. The property itself is great, the parking is non existent.」

「Pros: - receptionist was great - very fast check in Cons: - For a “hotel” I expect having basic amenities like toothbrushes and toothpaste. - the room was clean for the most part. The bathroom had a foul, mildew smell and was greasy. Which felt very unhygienic for a 4-star establishment」

「空港直結で早朝便に乗る際は非常に便利です。少々値段は高いですが。。。」

「空港とのシャトルバスが２４時間運営しており、すごく便利でした。 事前にくれた案内も、行き届いていました。 空港で電話しようと思ったら、ちょうどシャトルバスが来ていて、電話無しでも乗せてくれました。」

「空港のインフォメーションスタッフが親切に電話を貸してくれて、それでホテルに送迎を頼むことができました。 十分ほどでホテルのロゴ入りのバンで迎えに来てくれたので、簡単に見つけられます。 ドライバーはとても親切でフレンドリーでした。 レセプションの女性も感じ良く親切でレストランのことや、翌朝のシャトルバスの予約の説明などもわかりやすかったです。 部屋はさすが有名チェーンホテルだけあって広くて必要なものはすべてそろっています 翌朝の空港までの送迎もスムーズでなんのストレスもなく滞在することができました 空港近くのホテルよりリーズナブルなので、またぜひ利用したいです 」

「ホテル設備、客室は清潔で良かった。送迎サービスも早朝から利用でき、無料でした。 フロントやレストランのスタッフ対応は、不親切だった。カフェバーのようなレストランは、フィッシュアンドチップス以外は美味しくないです。」

「Stuff is very kindly. And it gave me the impression of being a prestigious hotel.」

「朝食がとても豪華。立地も最高で、観光しやすい。」

「中心地からも近く、立地最高でした。ただ、部屋の冷蔵庫が壊れていて、次の日に部屋移動をしてもらったけど、新しい部屋は変な匂いがして、ちょっと残念でした。 フィットネスのジムやランドリー等がどこにあるのかをもう少し初めに説明して欲しかったです。ただ、全体的にはとてもよかったので、また利用したいです。」

「清潔な客室」

「水のペットボトルサービスと、ネスプレッソがついてました。夜遅く帰ってきた時、部屋でほっと一息することができ助かりました。」

「とにかく立地が良いです。サザンクロス駅スカイバス発着所の目の前で、買物にもすごく便利でした。午前10時頃にホテル到着のため、フロントにチェックイン時間まで荷物を預かって欲しいと頼んだところ、到着時間からチェックインさせてもらえて大変助かりました。部屋も綺麗で、ルームスリッパもあり使い勝手が良かったです。またチョコレートアワーにはスイーツが無料で提供され、ウォーターサーバーやジムもフリーで24時間利用でき、快適に過ごせました。メルボルンに来た時にはまたぜひ利用したいです。」