グランドメルキュール・ドバイ・シティ

5.0つ星宿泊施設

Grand Mercure Dubai City

2 か所のレストラン、2 つの屋外プール付きの高級ホテル

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口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥19,216 です
合計 ¥24,394
税およびサービス料込み
1 月 7 日 ~ 1 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

Grand Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
食器洗浄機
LED テレビ
  • 101 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • シティ ビュー
  • 定員 7 名
  • ダブルベッド 3 台

Deluxe Room, 1 King Bed with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 37 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Room, 2 Twin Beds with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Deluxe Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Premium Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Suite (Dubai) with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite (Grosvenor) with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • 76 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

Premium Room, 1 King Bed with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Premium Room, 2 Twin Beds with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
レインフォールシャワーヘッド
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
13868, Dubai, 61B Street, Garhoud, Next to GGICO Metro

周辺情報

  • ドバイ テニス スタジアム - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • シティ センター デイラ - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • デイラ・クロックタワー - 車で 2 分 - 2.1 km
  • ハマレイン センター - 車で 2 分 - 2.4 km
  • ドバイ クリーク ゴルフ & ヨット クラブ - 車で 4 分 - 2.0 km

交通案内

  • 地下鉄 ギーコー駅から徒歩 6 分
  • ドバイ国際空港 (DXB)から車で 7 分

レストラン

  • ‪Veppupura - ‬徒歩 9 分
  • ‪Bambooda - ‬徒歩 10 分
  • ‪Ashrafi Restaurant - ‬徒歩 7 分
  • ‪Defood Restaurant - ‬徒歩 6 分
  • ‪Infinite Passion Speciality Coffee - ‬徒歩 7 分

この施設について

グランドメルキュール・ドバイ・シティ

シティ センター デイラの近くにある 高級感のあるホテル
グランドメルキュール・ドバイ・シティは、ドバイ クリーク (運河)の近くにあり、空港お送りサービス (無料)、2 か所のプールサイドバー、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)を利用できます。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、中東料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、テラス、3 か所のコーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、電気自動車充電スタンド
  • 多言語サービス、セーフティボックス (フロントデスク)、全館禁煙
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 361 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、ビデ
  • 49 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、電気ポット

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の無料の空港お送りシャトルサービス (運行時間指定)
  • 敷地内の屋根付きバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ~ 10:30、週末 6:30 ~ 11:00、大人 125 AED、子供 125 AED)
  • コーヒーショップ / カフェ 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • D Sky line
  • Huzza
  • Mizmah
  • Qova
  • Walima

現地ツアー

  • ジム
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 9 室

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー

フルサービス スパ

  • フェイシャル トリートメント

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • プールにスロープあり
  • レバー式のドアノブ
  • ローデスク
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の洗面化粧台
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 手話対応可能なスタッフ
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 低い位置にドアロックあり
  • 低めのカウンターとシンク
  • 入り口までの道が明るい
  • 補高便座

その他

  • 100% 再生可能エネルギー
  • 2019 年建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 伝統建築
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 49 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 窓網戸
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 5:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン料金
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 184.0 AEDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、20.00 AEDの市税が徴収されます。
  • この施設では、市が定めた観光税をお支払いいただきます。金額は 1 室目が 1 泊あたり 20.00 AEDです。2 室目以降は、1 室 1泊につき 20.00 AEDが加算されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 125 AED、子供 125 AED
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • レイトチェックイン料金
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 184.0 AED

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Grand Mercure Dubai City Hotel
Grand Mercure Dubai City Dubai
Grand Mercure Dubai Airport Hotel
Grand Mercure Dubai City Hotel Dubai

よくあるご質問

グランドメルキュール・ドバイ・シティにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランドメルキュール・ドバイ・シティの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 4 日 現在、2026 年 1 月 7 日 に大人 2 名でグランドメルキュール・ドバイ・シティに 1 泊した場合の最低料金は ¥19,216 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランドメルキュール・ドバイ・シティはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランドメルキュール・ドバイ・シティの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

グランドメルキュール・ドバイ・シティのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 5:30 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます (有料)。

グランドメルキュール・ドバイ・シティのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランドメルキュール・ドバイ・シティには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、定期運行の空港お送りサービス (無料)があります。

グランドメルキュール・ドバイ・シティはどこにありますか ?

ガルフードに位置するこの高級ホテルは、シティ センター デイラから 1.3 km、ドバイ クリーク (運河)から 5 km です。 ゴールド スーク (ショッピング)およびドバイ世界貿易センターも 10 km 圏内です。地下鉄 ギーコー駅まで徒歩 6 分、コンコースD駅まで徒歩 12 分です。

口コミ

グランドメルキュール・ドバイ・シティの口コミ

8.2

とても良い

8.8

清潔度

8.4

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

8.4

環境への配慮

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 998 件の口コミ中 548 件が非常に良い
評価 8 - 998 件の口コミ中 198 件が良い
評価 6 - 998 件の口コミ中 103 件が普通
評価 4 - 998 件の口コミ中 57 件が不満
評価 2 - 998 件の口コミ中 92 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Masataka

客室は新しくないが清潔が保たれていた。充電式の電話は電池が古く使えなかった。また、シャワーフックが破損しており、2週間以上修理されなかったのが残念。スタッフは皆フレンドリー。 
2025 年 11 月に 17 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUTA

良かった点 : 清潔度
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenji、Auderghem

2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kentaro

2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kosei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SIHYUN

2024 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

ISAMU

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Emi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
staff is very kind and helpful
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
テーブルのライトが暗くて、仕事には不便だった。
2023 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Misae Liliam

2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Walid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
„Das Hotelzimmer selbst war sehr gut, sauber und gut eingerichtet. Allerdings war der Empfang an der Rezeption enttäuschend. Es war dem Personal von Anfang an bewusst, dass das Zimmer für vier Personen zu klein ist. Trotzdem wurde keine Lösung angeboten. Stattdessen wurde uns lediglich ein anderes Zimmer gegen Aufpreis vorgeschlagen. Der Eindruck entstand, dass es vor allem darum ging, mehr Geld zu verlangen, anstatt eine zufriedenstellende Lösung für uns zu finden.“
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nicole

Wasn’t able to check in even purchased insurance and told me it’s not their problem then I cannot get a refund. Do not book through Expedia and do not book this hotel. They kept running me back-and-forth between the two companies.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Iva

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First the shuttle bus did not come. The room is not clean, there are ants on the bath towels and floor. The shower water is not hot. We have ordered a room with sofa bed and when we asked for pillows and blanket for the sofa bed side, they said they have no extra set to provide. Very disappointed experience.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sendah

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L’hôtel est assez bien situé. Proche de l’aéroport de Dubaï et bien insonorisé. Personnels sympa. Service de voituriers gratuit. Notre vol a eu du retard et après 20h de voyage on vous répond que les chambres ne sont disponibles qu’à partir de 14h 😱 c’est juste horrible. Sinon le buffet du petit déjeuner est bon et copieux. Pour les autres repas nous avons choisi l’extérieur plus variés et moins cher. Fermeture des piscines un peu tôt. Celle du 1er à 20h et celle du toit à 22h
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Raphael Kobbie、Springfield Lakes

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mix feelings but I like this place. First, the complementary shuttle services from and to the airport was goooooood. Even provided complementary services to the city mall and other places. Good on you, guys. Concierge service was equally magnificent. Although the room was a little small in size, it looked was great and spotless. Room furniture are strategically place to make room to move around. Staff very friendly and respectful. The warm gesture provided were remarkable. Amenities such gym, spa, pool were available but we never used them. The rooftop is magical just when the sun is setting down. The only down side for us was the food. Although, I was convenient to eat at the hotel, the meals were very one-way kind of buffet menu. Not much variety and chef were not quick with their refills. There were significant delays. Meat was a rare thing to have. Don't believe we ever eate beef. Lamp in stew/soup were rare to find. It was always chicken and somehow it finishes that quick. Then, the tray becomes empty for loooooong. In fact, for what Mercure is, I was expecting some good variety with foods, particularly the main meals. My experiences with the food (Breakfast, Lunch and Dinner) was not the best. I believe I would have enjoyed it better if I have stepped out for breakfast, Lunch and Dinner. Aside this, I believe the hotel is a good place to stay.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Salma

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dislike
2025 年 11 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Soile

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very strong scent around hotel. If you are allergic, dont go there. At room there was smell of dampness. Shower was in little corner and water came over the threshold of the room. You can hear everything from next room. Cant suggest at all.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shelini

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
The cleanliness of the room was an issue. There was a significant amount of mold on many areas of the shower walls. The hair conditioner dispenser was empty. There were many small flies near to the toilet. The carpets in the room were stained and filthy.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gemille K

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The shower had mold. I stayed for 5 days and the shower wasn’t cleaned. The shuttle service hours was not as advertised. No shuttle to Dubai Mall.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yvette

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bathroom had mold on the walls and bed had hair in it not from me. Instead of my room being changed, housekeeping was sent to scrub it, which made me cough all night due to the harsh chemicals they used. The iron in the Ron was broken and weak my pants I was trying to iron. I also lost power in th room due to broken iron. Overall worse experience
2025 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Raihan

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
3.5 star hotel masquerading as a 5 star. Save your money and go elsewhere. Second stay in 2 years and it went down the drain, speaking of drain my shower in my first room smelled like piss. Like really really horribly. Got moved to another room with no piss smell but had multiple issues as the commonly used things by guests like shower, faucets, toilet seats were loose, both rooms need an intense deep clean. After complaining to front desk, they pulled a big brain move to send maintenance instead of housekeeping or move us to a new room. Manager Ahmed did nothing and just smiled and apologised. Next morning I complained to Expedia who within 5 minutes had another manager Hamza call me who was courteous and considerate and offered us a deluxe suite which thankfully had no problems. It was humorous as I kept finding issues but at one point I realized I should stop pointing things out. Loved this hotel 2 years ago but this stay ruined it, never coming back and will definitely recommend 100% to others .. To avoid this place!!! A few positive things about this place, close to DXB, metro and a few decent restaurants.
Vents in second room smells musty
When I asked 1 housekeeper if she sees that, she said yes that's a door stopper. 😁
Same spot zoomed in
Has anyone ever cleaned this? It's between shower door and door stopper
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pratik

2025 年 12 月に 1 泊滞在