サモア ホテル

「流石、シェラトンホテル。施設の充実、部屋も綺麗で、満足です。ホテルのスタッフも親切、丁寧で、素晴らしかった。深夜の到着だったので、長旅の疲れを取るのに、最適なホテルでした。ありがとう。」

「I appreciate the staff cares about guests but honestly I was really scared when a man staff spoke to me when I was getting inside of my room at night. It’s not even late night and I didn’t know where he was spiking to me. I don’t think that’s a good hospitality at all. Disappointed. And no one’s respond when I was checking out even I already told the reception that I have to check out at midnight because of my flight. Totally disappointed. And rooms were not clean. Towels were stinky. No...

「Clean room, cheering staff and helpful, AC was good in room and Siri design of the lobby n front desk excellent. Breakfast was good with tropical fruits, papayas, bananas, but the hot food could have been kept hot throughout breakfast. For example the baked beans,spaghetti and sausages were often lukewarm which is not good in warm weather. With the open air design, sometimes flies get in this area and the the food which annoying. This part of the eating areas could be looked at. The staff is...

「Adjacent rooms were under renovation.」

「First time staying here and were pleasantly surprised with the beach Fale and access to the beautiful beach! Lydia and her staff made us feel welcome like family, and it was a lovely stay!」

「スタッフがみんなフレンドリーで親切だったお陰で楽しい旅になった。 特にレストランのお兄さんは、ゲストをきちんと見ていて、気持ちよくサービスを受けられた。 ご年配の夫婦が多い印象で、子供を連れた家族はいなかったように思える。 部屋もプールも綺麗だった。 運が良ければ、亀が見られるとのでカヤックをしたが、残念ながら遭遇しなかった。 曜日によってツアーがあるよう。 またwi-fiもお手頃な値段だった。 機会があればまた泊まりたいと思えるホテル！」

「緑が多いところは良かった。ただし欠点が多く滞在がとてもしんどかった。宿泊のゲストを大切にしているようには感じれなかった。 週2回は遅くまで爆音の音楽でパーティナイト 蚊が多い シャワートイレが外なので虫や蚊がしょっちゅう侵入してくる 水のボトルを初日以外提供なし 部屋がとても暗い。二つの照明のうちひとつがつかずさらに暗いのに直さない ベッドや部屋に清潔感がない 部屋にwifi がない 市内から少し離れている 」

「Air conditioning was wonderful. Staff are welcoming and kind.」

「faleに泊まりました。すごく良かったです。また朝ごはんが美味しい!シャワーお湯でました。 でもロケーションはあまり良くなく、アピアまで徒歩20分かかる。 レンタカー必要だなと思いました。」

「WiFiが共有スペースに常にない」

「Shower floor was all broken Pool had lots of tiles missing and floor looked like it hasn’t been cleaned Outdoor recliners were green with mould Cats used beach front as a toilet The dinner we had was one of the most expensive (steaks) over cooked and chewy Just looked very sad」

「Nice room Nice people 」