ペナンの高級ホテル

「日本語スタッフはいなかったが、親切に話を最後まで聞いてくれて、サービスを提供しようとしてくれる姿勢が、全てのスタッフに浸透している印象がある 朝食は多国籍のゲストに対応したビュッフェだったが、食べ方が分からず手を付け辛い感じだった ビーチは透明度もなく狭くて期待できない プールはサービスグッズが多く、長い時間を楽しめる 水の透明度は、どうしても落ち葉や砂、などの影響なのか、あまり綺麗とはいえない状況だった」

「15時にチェックインとあるが部屋が準備できておらず1時間以上待たされた。準備ができても速やかに連絡も無く、非常に怠惰なフロントのスタッフでした。 部屋は清潔で眺めは素晴らしかった。」

「部屋は清潔でスタイリッシュ アメニティも最低限の物があり、必要なものはサービスに電話で頼む形 スタッフもドアマンは対応良い ポーターサービスがなかったけど、ドアマンも親切 あと新聞サービスもないみたい Wi-Fiが弱いのが部屋によるのかも ガーニープラザとガーニーパラゴンに隣接していて、歴史地区までgrabで15分圏内なので、利便性もよい また泊まりたい」

「担当してくださったオーナーさんの対応も親切丁寧で安心して泊まることができた。 清潔で設備も整っていて、またここに泊まりたいと思いました。 快適！言うことなし！満点です！」