ブルーメンダール基礎自治体 ホテル

「Mooi appartement」

「The property is in a lovely location but communication from the staff prior and during the stay was poor. Check-in was also very poorly done and communicated. We communicated that we would be arriving for late check-in a week prior to our stay multiple times via email and phone call with no clear communication back. Upon arrival they couldn’t locate our reservation and then we had to have the property security to get us the keys to our accommodation. It appears to be a systemic issue.」

「 The house was functional. There was no soap except for a tiny bottle to wash a dish or two and a small amount of dishwasher soap. There was about a third of a roll of toilet paper and no tissue. They didn’t provide any more toilet paper. There was only one working washing machine and two dryers for ten euros. WOW! We were told to remove the sheets and towels, take out the trash and sweep the floors before leaving. REALLY!」

「Really nice place. 」

「Die Unterkunft war sehr schön, perfekt eingerichtet und die Küche mit allem für den täglichen Bedarf ausgestattet. Haben wir in diesem Umfang noch nie erlebt!Vom Wohnzimmer hat man einen tollen Blick auf den kleinen, schönen Garten. Der Zug, der vorbei fährt hat uns nicht gestört, eher dass man eine Treppe vom Schlafzimmer zur Toilette gehen muss. 」

「駅近く、スタッフの対応がよく、共同ランドリー等ホテルなのに暮らしているように過ごせる快適なホテル」

「泊まった部屋が元々アイロンをかける部屋で、人を宿泊させる作りではないです。狭くてとても過ごしづらいです。地面は掃除機もかけられていないのが明らかで汚いです。 トイレとシャワー室は別なのですが、その別の部屋も酷く、3日いた間にトイレは一度も掃除されず、トイレットペーパーはずっときれてました。シャワーの方は食べ物をこぼした状態が3日間ほったらかしで、とても汚かったです。 場所はとてもいいところにあり、旅行はしやすいです。」

「あのレベルで400ユ—ロ以上はコスパが悪すぎると感じました。」

「部屋をアップグレードしてくれたのか、すごく広い部屋でゆっくりできました。キッチンも着いてるので長期滞在する人にはいいと思います。使った食器類は自分で洗うようにチェックイン時にスポンジを渡されます。 ペットボトルの水は置いてなく、フロント横のウォーターサーバーを自由に使える感じです。 チェックアウト時にキャリーケースを預けたのですが、その際にスタッフから引換証を渡されませんでした。ピックアップ時に引換証が無いと渡せませんと言われ困りました。何とか説得して出して貰えましたが、その際にスーツケースの特徴や、キャリーオンバッグの中に入っているものを荷物の見えない所で事細かく聞かれ、私の持ち物だと判断してくれたので出してくれた感じです。すごい疑われながら色々聞かれ、こっちは空港にこれから向かう時間がない中で説得せねばならず、残念な気持ちになりました。そもそも、引換証を渡さなかったのはそちらのミスなのに、誤りもされず本当に不快でした。 部屋が良かっただけに残念です。」