マラッカの結婚式場のあるホテル

「Friendly staffs, modalate accommodation but some look old」

「アンティックで落ち着いた感じが非常に良かった。」

「部屋に入ったら別の人の荷物が置いてあり、フロントに確認したら部屋を移るハメになった。また、カードキーの反応がとても悪かった。 朝食は種類が多く、食べやすかった。」

「.」

「川沿いにたつホテルは素敵な雰囲気で、清潔で快適な部屋でした。スタッフの対応もよく、プールも開放的で素晴らしかったです。」

「室内のライティングがとても気に入りました。ロケーションも周囲は静かですがコンビニやランドリーが近くにあって便利でした。道を挟んで隣の骨肉茶専門店はとても美味しいと感じました。市内中心部からはちょっと離れていますがオランダ広場などは十分歩ける距離です。このホテルには2回泊まりましたが、世界遺産の街とマラッカの夕陽を見る事ができました。廊下のゴミと５階の部屋では広間になっている6階の音が気になりました。」

「冷蔵庫が壊れていると言って修理を依頼して出て行ったのに夜帰ってきたら、そのままで中の果物が腐ってしまっていて、異臭が部屋に充満してしまっていた。また、ベッドメイキングを含めた部屋の清掃が1割くらいのところで止められていた。ただ、ベッドメイキングは一見しているように見えたが、実際はシーツは変えられておらず、整えただけ。 下のフロアの天井ファンのモーター音がうるさすぎて眠られなかった。その後、下の階のマレー人のゲストとトラブルになり付き倒されて蹴られたので、警察を呼んでもらったが、ホテル側と警察もマレー人の方寄りの立場でフェアでなく、継続しての宿泊に身の危険を感じたので、最後の1泊はキャンセルしてチェックアウトした。 ホテルのマネージャーも警察も名前を教えてくれず、最悪な対応のホテルだった。 二度と泊まりたくないし、全ての外国人に泊まらない事をお勧めしたい。」

「ナイトマーケットの影響でホテル周辺が交通規制されており、かなり離れた場所から歩いて行かなければならず不便でした。 また、深夜3時頃まで、さらに早朝からも大音量の音楽が流れており、騒音がひどくゆっくり休むことができませんでした。リバーサイドの部屋に宿泊しましたが、すぐ横を夜遅くまで人が行き来するためカーテンを開けることもできず、景色を楽しむこともできませんでした。 設備面でも問題が多く、お湯が全く出ませんでした。ツインルームのベッドも実質シングルサイズで狭く、快適とは言えません。 清掃も行き届いておらず、引き出しにはたくさんの髪の毛が残っていましたし、ドアガードも壊れたままでした。 さらに、スタッフは挨拶もできず、服装や態度もホテルとは思えないもので、全体的にサービスの質に疑問を感じました。 総合的に見て、おすすめできるホテルではありません。」