It was the lowest reception and correspondence. I made a reservation via Expedia and visited, but I was told they couldn't confirm the reservation. Although they finally prepared a room by issuing a printed reservation form, I was guided to a dirty room like a spare room. I was stabbed by insects such as ticks in my bed, and after a week I still have pain of insect bites in my all body.
The last two days they changed to a normal room, but this room was fine.
I think there is a problem with the reservation management method and the maintenance of the spare room.
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
A A
2023 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Hotel & service
5****
Best ever hotel in tanzania
A A
2023 年 9 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
abdi rahman
2023 年 5 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was not friendly and the place is not clean.
Breakfast extremely below standard
abdi rahman
2023 年 5 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Bahati
家族旅行
2023 年 5 月 7 日
Ugly restaurant
Ciggarette smell
Bahati
2023 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
VILLA LUKEMBA
2023 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
VILLA LUKEMBA
2023 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2023 年 3 月 21 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Steer away from this hotel
mold in the roof. cockroaches everywhere. Rude staff in the reception. Didnt give us much information
宿泊されたお客様
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
A
2023 年 3 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Its more than a hotel!!!
all the staff makes us feel at home, more than a hotel
breakfast is amazing!!
A
2023 年 2 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
A
2023 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service as always! 5*****
big thanks to salum and zoura.
5* service
excellent hotel as always. Breakfast was amazing
A
2023 年 2 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Negasi
2023 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I couldn't even hang my clothes because the clapboard was broken. They don't have the same facilities as in the picture.