クロヌラ ホテル

「スタッフさんが笑顔で対応してくれて片言の英語にも耳を傾けてくれる。とても居心地がよかった。」

「I was disappointed with the housekeeping during my stay. My room was not cleaned for two consecutive days. I had to contact the front desk because we ran out of towels, and although I asked for them to be delivered as soon as possible, it took quite a while before they arrived. The used cups were never replaced, and the trash bin was not emptied either. Eventually, I had to speak to the front desk and wait for Guest Services to handle the issue. The location of the hotel is good, but the...

「清掃、サービス全て素晴らしいレベルでした。」

「Great position, close to the beach and shopping. Room was perfect for our needs. Staff were very helpful.」

「早めのチェックインにも対応頂き、大変助かりました。部屋も広く清潔で快適に過ごせました。」

「予想通り利用しやすい施設です。」

「シドニー郊外の街ですが、Caringbah駅からも近く、大変便利です。土日はホテルフロント自体もCloseするので、ホテルというよりちょっと立派なユースホステルの感覚が近いかもしれません。部屋も小奇麗で、wifiなど部屋に必要な機能はそろっています。朝食込ですが、部屋にシリアル＆ミルクのキットが置いてあり、それが朝食になります。ホテル併設でバー＆レストランも充実しており、夕食は出歩かなくて済むため便利です。泊まる前より泊まった後のほうが満足感が高く、また訪れたくなる穴場のホテルです。また徒歩5分程度のところに、地元で有名な「Highfield」というステーキレストランがあり、シドニー市内より安価でクオリティが非常に高いです。この街に来たら行かれることを是非お勧めします。」

「2ベッドルームを予約していましたが、用意されていたのはダブルの部屋でした。予約と違うことをフロントに伝えましたが、2ベッドルームは他になく、その後、ベッドを分割してメイクし直すと言われました。疲れていたし、早く部屋に入りたかったので、そのままでokとしましたが、あまり良い気持ちはしませんでした。」

「シャワーの水圧が弱かった。」

「翌日、早朝便を利用するために泊まりました。 空港までのシャトルバスが4時半から動いており、6時ごろの飛行機であれば間に合います。 シャトルバスを待つ場所がロビーの外でしたので、場所はスタッフへよく確認した方がいいです。ロビーにいても声をかけられることはないです。 寝て泊まるだけであれば値段も手頃で立地も悪くなく良いホテルだと思います。 マスコット駅からは少し歩きましたがホテルまでは下り坂でしたので荷物を運ぶのは耐えられました。」

「フロントが最上階にあり、空港が見渡せて非常に景色が良いです。部屋からも同じ景色をみることが出来たらいいですが、そこは運次第かと。 部屋は清潔で広く、料金は非常にリーズナブルと思います。駅から少し距離があるからかもしれませんが、許容範囲内かと思います。」

「フロントスタッフの対応が適当。空港から近い以外に余りメリットなし。空港至近なのにリムジンバスも無いのには驚いた。 バスルームの換気設備悪し。」

「I liked its elevator hall and lobby’s tidy and clean atmosphere.」

「駅からも近く、ホテルの近くにはショッピングモールはスーパーマーケットもあり、とても便利でした！！ スタップの方も親切で景色も最高でした！！ また利用させてもらいたいと思います。」