クレフィール湖東周辺のホテル

"駅近ではないのですが、八条口とホテル間をシャトルバスで行き来できて、ホテル近くには、コンビニもありました。駅周辺は、すごい混雑でビックリでしたが、ホテル周辺は、静かで天気がよければ、朝の散歩も快適かも… 子ども連れでしたが、スタッフの方が笑顔で対応して下さりいろんな点で助かりました。朝食も美味しかったです。また、伺いたいです。"

"使用したままのマグカップが置いてあったり、浴室にあるトレーにほこりが積もっていたり、清掃が入った後床に落ちていた髪の毛がそのままになっていたり、清掃の面で今回は最低でした。その他は行き届いているので残念です。"

"Everything was really nice. I strongly recommend when you stay in Kyoto"

"とても快適でした。またよろしくお願いします"

"朝食メニューが豊富"

"京都観光にはアクセスが良く、景観も魅力的なホテルで、評価の高さに期待して宿泊しました。コンセプト自体は良いものの、「ホテルで過ごす優雅な時間」という点では物足りなさを感じました。 客室では、ソファのシミや浴室のカビが目立ち、清掃面に不満が残ります。また、アメニティも貧相な印象でした。 食事に関しては、SNSなどで紹介されている和膳が全184室に対して先着30食のみで、8時の時点で既に提供終了しており、期待していただけに残念でした。中食からの仕入れかもしれません。 特に気になったのはラウンジサービスです。スタッフの対応が無愛想で気配りに欠け、料理の補充がされない、終了時間前に片付けが始まるなど、サービス面に大きな不満を感じました。看板メニューのじゃがバターも提供が遅く、案内もなく、量も皆さんでジャガイモ2つ程度の非常に少ないものでした。 食品ロス削減の方針は理解できるものの、全体的に提供量が少なく「ケチな印象」を受け、優雅さは感じられませんでした。同様の問題は朝食ビュッフェでも見られ、料理の補充が不十分でした。常にいろいろ無い。ご宿泊の参考になれば幸いです。"

"夕食、朝食のバイキングは多種で味もよかった。"

"スタッフの方の対応も良く24時間入れる温泉は魅力的だった。朝食のバイキングも種類が豊富でまた行きたいと思う。"

"夕食の予約をしていませんでしたが大変感じ良く対応して頂き、楽しいひとときを過ごす事が出来ました。 また、是非利用させて頂きたいと思います。"