グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパ

4.0つ星宿泊施設

Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa

琵琶湖に歩いてすぐ行ける季節限定屋外プール付きのホテル

日付を選択して料金を確認

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパの写真ギャラリー

朝食、ディナーに営業 (郷土料理と各国料理)
スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 (Japanese Western Style) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台
フロント
高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台
外観

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 駐車場利用可
  • オールインクルーシブ
  • 朝食あり
  • 客室清掃
  • ランドリー
現在の料金は ¥7,727 です
合計 ¥9,650
9 月 2 日 ~ 9 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 レイクビュー (Japanese Western Style)

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 9 名
  • シングルベッド 2 台

クラシックツイン レイクビュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 マウンテンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 (Japanese Western Style)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 7 名
  • シングルベッド 2 台

クラシックルーム 和室 レイクサイド

10 点中 7.2
良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 7 名
  • シングル布団 4 組

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム シングルベッド 3 台

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 3 台

スタンダードジュニアスイート(和洋室) レイクビュー

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 8 名
  • シングルベッド 2 台

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 マウンテンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム シングルベッド 1 台 マウンテンビュー

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スタンダード ルーム シングルベッド 1 台 マウンテンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

スタンダード ルーム ベッド (複数台) レイクサイド

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタンダード スイート シングルベッド 2 台 レイクビュー

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 6 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム シングルベッド 2 台 レイクビュー

おすすめポイント

冷房
冷蔵庫
薄型テレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
ビデ
シャワー付き浴槽
深めの浴槽
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
526-0066, 滋賀県, 長浜市, 大島町 38

周辺情報

  • 琵琶湖 - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 慶雲館庭園 - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • ヤンマー ミュージアム - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • 海洋堂フィギュア ミュージアム黒壁 龍遊館 - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • 黒壁スクエア - 徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • 長浜駅から徒歩 13 分
  • 関西国際空港 (KIX)から車で 149 分

レストラン

  • 長浜浪漫ビール
  • ‪伊吹山珈琲店 - ‬徒歩 12 分
  • ‪博多ラーメン たい風 長浜店 - ‬徒歩 12 分
  • ‪SUNカリー部 - ‬徒歩 13 分
  • 沖縄料理めんそーれ

この施設について

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパ

琵琶湖の近くにある上質なホテル
グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパに宿泊すると、大浴場 (沸かし湯)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを利用できます。ボディトリートメント、ボディスクラブなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内の郷土料理と各国料理ビュッフェ レストラン「レイクビュー」では、朝食やディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、ランドリー設備、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 季節限定屋外プール
  • 朝食ビュッフェ (有料)、駅でのお迎えサービス (無料)、温泉 (敷地内)
  • セルフパーキング (有料)、エレベーター、カラオケ
  • 全館禁煙、宴会場、セーフティボックス (フロントデスク)
客室の特長
全 362 室の客室で、高級寝具や冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 深めの浴槽、ビデ、バスアメニティ (無料)
  • 冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

対応言語

英語、日本語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 9:00 ~ 17:30 まで利用可能な鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (運行時間指定)
  • 鉄道駅お送り (無料)
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 500 JPY)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 9:00、大人 3,630 ~ 3,800 JPY、子供 1,815 ~ 2,000 JPY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Sazanami
  • レイクビュー

現地ツアー

  • カラオケ
  • ショッピング
  • 温泉
  • 季節限定屋外プール

家族向け

  • ランドリー設備
  • 季節限定屋外プール
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • 客室清掃 (毎日)

スパ

  • ボディスクラブ
  • 温泉
  • 公共露天風呂 (天然温泉)
  • 大浴場 (沸かし湯)
  • 男女でエリアが分けられている大浴場

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駅へのシャトルサービス

その他

  • 13 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽

エンターテインメント

  • 薄型テレビ

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 6:00 ~ 5:30
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 3630 ~ 3800 JPY、子供 1815 ~2000 JPY
  • セルフパーキング : 1 泊につき 500 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
追加の寝具や食事など、お子様用の設備とサービスには、追加料金が発生する場合があります。

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、7 月 19 日~ 8 月 31日です
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Nagahama Royal Hotel
Nagahama Royal
Nagahama Royal Onsen Hotel
Hotel Resorts NAGAHAMA
Resorts NAGAHAMA
Hotel Resorts NAGAHAMA
Mercure Biwa & Spa Nagahama
Grand Mercure Lake Biwa Resort Spa
Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa Nagahama
Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa Hotel Nagahama

よくあるご質問

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には季節限定屋外プールがあります。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 17 日 現在、2025 年 9 月 2 日 に大人 2 名でグランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥7,727 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 500 JPYでご利用いただけます。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパはオールインクルーシブですか ?

このホテルの料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパはどこにありますか ?

長浜にあるこのホテルは、豊公園および琵琶湖から徒歩 5 分圏内です。琵琶湖国定公園および長浜城 歴史博物館も徒歩 10 分歩圏内です。長浜駅まで徒歩わずか 13 分です。

グランドメルキュール琵琶湖リゾート & スパの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 540 件の口コミ中 174 件が非常に良い
評価 8 - 540 件の口コミ中 221 件が良い
評価 6 - 540 件の口コミ中 91 件が普通
評価 4 - 540 件の口コミ中 40 件が不満
評価 2 - 540 件の口コミ中 14 件が非常に不満

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Yue

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
全体的にやや期待外れの滞在でした。客室数に対してエレベーターが2基のみで、移動に時間がかかり少々不便に感じました。チェックインの際、フロントスタッフの手続きがややぎこちなく、少し時間を要しました。レストランの料理は見た目は華やかですが、味はもう少し工夫があるとより満足度が高まると思います。総じて星付きホテルとしての魅力が十分に発揮されていない印象でした。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子連れに優しいスタッフさんたちのおかげで安心して楽しく過ごすことができました。施設は古いところはあるものの清掃されており、困ることはありません。特に子どもはプールに大喜びでした! 混雑していたラウンジは利用しませんでしたが、レイクビューのお部屋でのんびり琵琶湖を眺めるだけの時間にとても癒されました。徒歩圏内に公園や観光地もあり、快適でした。
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yukiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
景色が良い
2025 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yuko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お盆のせいか、人が多すぎる。 支払いの対価にみわない
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUJi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
家族3人で泊まって有意義に過ごせました。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
朝食が混みすぎてて時間を区切っている意味が全くなかった。 ご飯は美味しかったし他の設備が良かっただけにそこだけ残念でした。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスが素晴らしく、フリードリンクやお菓子の提供があるなど素晴らしかった。
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

M

良かった点 : 清潔度
とにかくエレベーターは待つ。温泉は都度タオル交換してほしいね。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋からの琵琶湖が綺麗でした。 ウェルカムドリンクの種類の多さに感動しました。 客室もプールも温泉も清潔で楽しめました。 コンビニまで徒歩10分なので、他のホテルではよく見かける製氷機、コーヒー、くしのサービスがあれば最高でした。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaaki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
グランメルキュールは、食事、大浴場、そして夜にロビーでおつまみとお酒を楽しめるのが最高。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子連れで満足です! ご飯もすごかった! 一つ、お風呂良かったけど小さい子供には温度あつくて、、もう少し下げてほしいです。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ナイトキャップ嬉しかったです ベッドも広くて寝やすかったです
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

小さなお子様連れの家族旅行
夕食内容が、値段に相応しくない。大人9,200円、小学生7,000円。飲み放題付きとはいえ、ビュッフェスタイル(もちろんセルフ)でドリンクも、なんなら下膳もしないといけない、料理はいくつかはご当地物が出ていたがその他はファミレスかレベルのクオリティ。子どもは楽しめるし、子連れには賑やかで気が楽な面もある。がしかし、やはりコスパが気になるところだと感じた。大人と小学生の値段の差が2,000円程なのも気になるところ。お酒飲まない、量もさほど食べない小学生で7,000円は無茶苦茶高く感じる。ラウンジも、オープンすぐに雪崩のように人が押しかけドリンクは長蛇の列。スナックは空っぽ、ソフトドリンクのシロップも切れていていつまで待っても補充されず… 同系列の他施設に比べスナックの種類も少なかった。 オールインクルーシブは素敵ですが、これでは値打ちが感じられない。 わが家的にはラウンジには期待せず、夕食なしプランが妥当だね、という結論に達しました。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

FUMIHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウエルカムドリンク、夕朝のバイキング料理、眺めの良い環境など素晴らしいホテルでした。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sayaka

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Machiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、観光もきゅっと詰まった地域で 静かなホテルで最高でした。 温泉も気持ちよく、食事も美味しく大満足です‼︎ 琵琶湖周辺は色々歴史があり城の跡も多く、とても回りきれませんでした。また観光に行った際にはこちらのホテルに泊まります‼︎
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
子供の試合の為に宿泊しました。 今度はゆっくり観光で来たいです。
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KEIKO

小さなお子様連れの家族旅行
エレベーターの数が少ないので、食事やお風呂などの移動が重なる時に、階段で降りないといけなかったのが残念です。 朝夕とも、食事はとてもおいしかったです。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chika

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
ネットで見た室内画像と現実のギャップが違いすぎてがっかりでした。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Isshou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUHISA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の見晴らしが非常に良かったです。ホテルのスタッフの方も親切で記念写真撮りましょうかと、声をかけて頂きました。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tsutomu

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
徒歩圏内のテニスコートで行われた大会日と丸かぶりしたので、ホテル内はどこもかしこも大混雑でした…。エレベーターも毎回待ちがでるし、洗濯機は全く空かず湖畔で遊んだ水着が洗えませんでした…ラウンジではお酒を含むドリンクバーとおつまみがあったのですが案内がなかったので知らずにコンビニ購入をしました…。 プールもありホテルの設備など充実していますが知らなかったりタイミングが合わなかったりで勿体ない事をしました…
2025 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

suzuki

2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOMI

グループ旅行
入室すると冷蔵庫に食材が入っていて清掃されていないようだった。足が不自由なものがいるのでエレベーター近くの部屋をお願いしていたが伝わっていないようだった。
2025 年 7 月に 1 泊滞在