コタイのアパート

「The room was clean and the staff's cleaning was thorough. The only downside was that there was only one staff member at the reception when I checked out, which made me wait.」

「スタッフの教育、対応が 洗練されてます。」

「ホテルに入ってるNaiXueというカフェは英語が通じず、接客態度もかなり不愉快な店員でした。せめてホテルに入ってる店では英語で注文とれる人を置いて欲しいです。しかもスタバみたいに珈琲の種類もいくつかあったのに珈琲類は全て売切れとレジで言われました（そんなことある？それなら売切れの表示を立て看板に貼っといてよ） 一番残念なのがこういう一悶着あっても真顔、毅然とした態度で終始接客されたこと。こっちが逆に気を遣ってイライラしてる店員を相手にしないといけなかったです。 仕方なく他の物を注文してもムスッとした顔で無言のまま突き出すように渡されました。 いいホテルで商売するならそれなりの接客態度とれるスタッフを置くべきじゃないですか。 2階のフードコートでも現地の言葉じゃないと分からない店員であからさまにダルそうにされました。美味しいかどうかや値段以前にホテル内の飲食店では嫌な思いしました。 フロントや清掃の方は親切でしたが、中にあるお店で不愉快な思いしたのでリピはしたくないです。」

「部屋も広くて快適でした」

「快適に過ごせました。 また、娘の誕生日月と言うこともお知らせすると素敵なサプライズもご用意いただきまして 最高の旅行になりました。 本当にありがとうございます。 また、利用させて頂きます。」

「朝食のメニューの多いこと多いこと。特にワンタンや飲茶は、本格的で美味しいです。フルーツの新鮮なこと、一口サイズのエッグタルト文句なし。ミシュラン星付きレストランも贅沢な作りでお試し下さい。イタリアンはコースをお勧めします。中華の特に蟹の揚げたころっての」

「一人旅でスタンダードルームに泊まりました。 スタッフのおもてなし、部屋の設備、広さ、清潔感全て最高のホテルです」

「Good」

「今回で2回目の宿泊。綺麗です！スタッフポルトガルの方？ハーフの方は、お国柄か？笑顔が素敵です。中国、マカオの方はなんとなく笑顔がすくない、、、ですが、、朝食は非常に満足できました、スタッフさんが笑顔なく片付け、配膳、案内、店内準備とされていたので、そこがなぁー改善したら外国人旅行者には非常に親切でうけるホテルだと思います。金額的にもリーズナブルですし、次回も利用したいです。」

「The staff was superb made an already great trip even better」

「Muy bueno en todos los sentidos」

「Good」