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Our stay at The St. Regis Macao was truly exceptional. The hospitality and attention to detail were beyond our expectations. The staff were incredibly thoughtful throughout our stay. As it was my birthday, they kindly arranged a special surprise at the restaurant, which made the occasion even more memorable. Every little detail was taken care of, such as placing a bookmark in the book I had left open in our room. These thoughtful touches made us feel genuinely cared for. The service was...

バス停への行き方を最初に教えてもらえたらよかったです。

スタッフ一同、素晴らしい対応でした。なかなかないと思います。 建物は、古いですがそれなりに良い雰囲気を醸し出しています。 シャワーも勢いよく出ますし、何といってもバルコニーで喫煙可能という点が、喫煙者にとって大変助かりました。リソート雰囲気抜群、コスパ的にも優れています。ぜひ、次回もお世話になりたいと考えております。ありがとうございました。

チェックイン時にわざわざ日本人スタッフのところまで案内してくれました。 お部屋もアップグレードしてくれて、さらに快適に過ごすことができました。 トイレと洗面所が二つあったのも良かったです アメニティはシャンプー、リンス、バスジェル、タオル類、スリッパ(ふわふわ！)、バスローブ、貸し出しスマホ、歯ブラシ ショッピングスポットが隣接している上、他のホテルやモール、カジノなどもたくさんあるので、見所はたくさんです フェリー乗り場からシャトルも出ていますし、バス停からも近いです ただ、とても広いので、適当なモールの入り口からホテルに入ると、道に迷います(笑)

施設は多少古さはあるが、フロントスタッフの対応などほぼ完璧。利便性（買い物）もしやすく次回旅行のときにもこちらに宿泊したい。

とても快適に過ごせました。 気をつけるのは、ホテルには２つのタワーがある事です。部屋の値段とタイプによってチェックインカウンターから違うのは、予約の時には分かりませんでした。 バットマン4Dと観覧車はとても良かったです。ハウスオブダンシングウォーターのチケットを予約しておくと、どちらも30％オフになります。ハウス〜は、絶対に見たほうがいいし、２つのアトラクションも楽しいのでショーの予約をおすすめします。 子どもたち向けのハリウッドアトラクションは小学生の5年生位まではとても楽しいと思います。 とにかく広くて迷いましたが、スタータワーの部屋は良かったです。早めに予約したのでシャンパンがサービスでした。ただ、ハッピーアワーはドリンクだけで、部屋の飲み物も有料だったのが少し残念でした。トータルするととても快適で良かったです。

Good

事前に把握していた部屋の広さに加え、他ホテルのライトアップを含む夜景が良く見えて最高の景観を楽しむことができました。 （北棟34階に宿泊しました。) 朝食は付けませんでしたが、3階のフードコートが充実していて満足でした。

朝食のメニューの多いこと多いこと。特にワンタンや飲茶は、本格的で美味しいです。フルーツの新鮮なこと、一口サイズのエッグタルト文句なし。ミシュラン星付きレストランも贅沢な作りでお試し下さい。イタリアンはコースをお勧めします。中華の特に蟹の揚げたころっての

お部屋の設備、清潔さ、すべてのスタッフのホスピタリティ、ラウンジでの飲食すべてが完璧でした。今すぐもう一度行きたいくらいです。これまで体験したホテル滞在のうちで一番満足と言っていいくらいです。ありがとうございました。

歴史あるホテルのようですが室内はまるでテーマパークのように完璧な世界観が表現されており、とても快適に過ごすことができました。一泊だけだったのですが思い出深い滞在となりました。スタッフの方たちも優しいです。立地もいいです。

チェックインからとても丁寧に対応頂きました。 ホテル内の説明、地図まで用意して頂いたのはとても嬉しかったです。部屋も天上がとても高く、広く、ハイテクで、たったの1日だけでしたが楽しく過ごせました。朝食もルームサービスで頂きましたが、時間通り。ボリュームもたっぷりで満足でした。唯一の心残りはピエールエルメのラウンジでお茶をする時間がなかったこと。次回はゆっくり滞在出来るようにしたいです。 素敵な一日をありがとうございました。 向かいにはMGMのホテル、豪華な宿泊場所でした！

ホテルについてチェックインする時スタッフがこちらを見てくすくす笑ったりしてて気分が悪かったです

部屋環境はさすが日本のホテル会社のため、大満足しました。小さい息子と旅の疲れすっかり取れてよくリフレッシュもできました。 しかし、ホテルの建物に他のラウンジやカウンタースタッフはいつも有料のサービスを進める事に対してやや不満が残りました。ラウンドにケーキを頼んで、会計したら、税金及びサービス料金など事前説明なしで勝手に計算されました。マカオは保税地域なのに初めて税金課税されたの聞きました。それに、どこでも現金支払い求める意識が高くて、お釣り返す際に必ず人に迷惑ことをするので、気をつけるべきです。