秩父華厳の滝周辺のホテル

「朝食時のレストランでゴルフ客用の席とそれ以外の客で席を分けるのは必要なサービスなのか？ 空席は潤沢にあったが、ゴルフ客以外は来なくてもよいというメッセージに受け取れた。」

「お部屋が綺麗でした。夕食も美味しかったです。」

「緑の多い敷地で、子どもたちも大喜び。森のコテージも清潔で使いやすく、ロビーからの送迎、荷物運搬サービスも便利で、とてもよかったです。また行きたいです。 周辺のプリンス宿泊者割引もありがたい。また、連泊ですとルームメイクを断れば有料のスパの利用が無料になり、これが本当に素晴らしいスパでよかったです。」

「部屋が綺麗で設備も良かった。スタッフの方も丁寧だった」

「建物や設備への投資が殆どされておらず、内装の痛みや劣化、空調騒音や電気・照明設備等の陳腐化が激しい。スタッフは大変親切で素晴らしく、また、一流設計事務所設計の手になるデザインも、一回りして受ける時代になって来ているのではないか。多少宿泊料金が上がっても良いので、ハード面への積極投資による魅力向上を期待したい。」

「川越駅西口から直接2階エレベーターに繋がっていて立地が良かった。 エレベーターが直ぐに来る！ 朝食も美味しかった。 連泊だったがおかずや汁物は変化があって良かった。 2日目の夜は館内の飲食店を利用。 特に立ち飲みのお店にはレアなお酒もあって満足感があった。」

「漫画や卓球台の娯楽施設や大浴場もあり、朝食も充実していた! スイーツもあったら最高でした～!!」

「11/3朝食時、子供が牛乳をこぼしてしまいました。男性スタッフさんへ伝えると、嫌な顔ひとつせず洋服は汚れてないかと尋ねて下さり、床を拭いてくれて、子供用のストローを出してきてくれました。 帰る前には、女性スタッフさんが子供たちのことを気にかけてくれたり、入り口前で写真を撮ってくれると声かけしてくださりお願いしやすかったです。 受付では荷物の発送の仕方などの説明も丁寧にして下さりました。子供たちへの心配りもあり心地良い旅となりました。 気軽に行ける場所では無いのですが、また機会があった際にはぜひホテルロッソ軽井沢さんへお邪魔したいと強く思います。この度はありがとうございました。」

「歴史のある建物なので、手入れも大変だったと思いますが清潔に保って頂いている様でした。 家族で営業されている様で、親戚の方に泊まらせて頂いたような気分になりました。」

「朝夕食事付きのプランで宿泊したのですが、夕食の時の場所もわかりにくく、 料理もメニューから自分で選んで注文、 帰りにチケットを出して精算すると云う やり方で、初めての私達にはなんとも 緊張感ある夕食タイムになってしまいました。出来ればチェックインの時に丁寧に説明して欲しかったです😣」

「きれいで居心地のいいホテルです。また行きたいです。」

「エレベーターが小さく、収容人数も少ないうえ、動きもややゆっくりです。 そのため、朝の混雑する時間帯は満員で何度か見送ることがあります。時間に余裕をもって1階へ降りることをおすすめします。」