チェラティンのビーチ周辺のホテル

「車を停める駐車場からホテルフロントに電話をかけてバギーに迎えにきてもらうシステム。ただ駐車場の電話が壊れていたのか、通じなくて困っているところに、たまたまバギーが来たので乗せてもらったので問題なかったが、もしバギーが来なければ長い間待たなければならない。電話はきちんと直して欲しい。」

「部屋に入った瞬間からカビの匂いが... エアコンもの水滴がベッドに飛んできたり... ホコリやカビも見られました、、、。 1泊だけだったので何とかなりましたが、ホテルをハシゴしたので、比べてしまう部分もあり、安価なホテルより劣るのはちょっといただけない気がしました。」

「La villa est splendide. Mais le spa, la jolie piscine, le restaurant de la plage et le karaoke étaient fermés. Le personnel ne parle pas un très bon anglais pour le standing proposé. Le petit déjeuner n'est pas incroyable et le restaurant propose une carte sans choix (et rien de végétarien). Obligé de commander un room service (pour des sandwich au fromage pour dîner), les plats n'ont jamais été débarrassés avant notre départ. Le karaoke voisin en plein air à débuté de 18 heures à 1 heure du...

「数本の高いヤシの木の向こうには、静かなビーチが広がっています。人影は皆無です。そのビーチを望むレストランでは、毎食ビュッフェがいただけます。価格は良心的ですが、豪華さは無い、地元マレーシア料理です。洋食は、アラカルトになります。スタッフの接客態度は良い方です。冷房はありませんが、吹き抜ける風が気持ち良いです。敷地内のプールは２つありますが、ビーチに近い、小さい方のプールで泳いでおりました。椅子は適当な数がありますので、使用できないということはないと思います。ビーチサイドにもそれなりにあります。デラックスルームでしたが、部屋にはバスタブがありませんでした。キングサイズのベッドは、とても寝心地が良かったです。空調は好調です。アッパーフロアでしたので、小さなバルコニーがありました。ホテルの敷地を出て、車道を右へすぐのところに、完全地元料理のレストランがあります。ホテルよりも安く、ローカルムードいっぱいです。すぐ脇には、コンビニというか、よろず屋があります。すべてローカルプライスで買えます。総じて、のんびりするには良いところです。」

「Clean & spaces」

「チェックインに一時間以上掛かった。 原因はメールチェックが行われておらず、Webで予約を行った場合、個別確認に時間が必要となっていた。 その為、フロントに人が居ないにも関わらず、人員追加なども行われず、横入りも横行し混乱状態が更に時間を要する事態となっていた。 とにかく、仕事が遅い上に客を待たせているとの感覚がなく、エアコンも扇風機もないロビーで立ったまま待たされ、 少し嫌味を言うと、言い訳しかなく、謝りの言葉もなかった。 フロントマン以外の対応には満足しているが、ホテルの顔であるべき人達がこの状態では・・・。 少し残念です。」