ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾート

4.5つ星宿泊施設

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥58,635 です
合計 ¥71,471
税およびサービス料込み
4 月 20 日 ~ 4 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
54 室中 54 室を表示中

Room, 1 King Bed, Nature View

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 55 件)
  • リゾート ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • オーシャンビュー
  • 130 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • リゾート ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • オーシャンビュー
  • 80 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • オーシャンビュー
  • 80 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム キングベッド 1 台 1 階

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • オーシャンビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 80 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Room, 1 King Bed, Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 30 件)
  • オーシャンビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • オーシャンビュー
  • 80 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

10 点中 7.8
良い
(口コミ 17 件)
  • リゾート ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Suite, 1 King Bed

  • オーシャンビュー
  • 159 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Room, 2 Queen Beds, Nature View

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 84 件)
  • ガーデン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

10 点中 7.2
良い
(口コミ 5 件)
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)
  • ガーデン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 27 件)
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Enclave Ocean View Suite-1 King

  • 定員 3 名

Family Ocean View King Room

  • 定員 3 名

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • 定員 3 名

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 定員 3 名

Presidential King Suite

  • 定員 3 名

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 定員 3 名

Room, 1 King Bed, Resort View

  • 定員 3 名

Governor Suite King

  • 定員 3 名

King Suite with Ocean View

  • 定員 3 名

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • 定員 4 名

Room Standard with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Room Standard with Sea View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Room Premium with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Room Premium with Sea View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Room Luxury with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Room Luxury with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 3 名

2 Queen Room with Ocean View

  • 定員 4 名

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • 定員 4 名

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • 定員 4 名

Ground Floor Family Room - King Bed

  • 定員 3 名

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • 定員 3 名

King Room with Enclave Nature View

  • 定員 3 名

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • 定員 4 名

King Suite With Partial Ocean View

  • 定員 3 名

King Room With Partial Ocean View

  • 定員 3 名

Nature View Family Room-2 Queen Beds

  • 定員 4 名

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 定員 4 名

King Room With Ocean View

  • 定員 3 名

Oceanfront Room With Two Double Beds

  • 定員 4 名

Club King Room With Ocean View

  • 定員 3 名

Nature View King Room

  • 定員 3 名

Nature View Two Queen Room

  • 定員 4 名

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 定員 3 名

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 定員 3 名

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • 定員 3 名

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周辺地域について

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートは、トゥルムのビーチに位置しています。トゥルムのマヤ遺跡は地域を代表する観光スポット。自然を身近に感じようと思うなら、アクマル ビーチやハーフ ムーン ベイがおすすめです。 子供連れで楽しむならシェル ハ海洋公園やアクマル エコロジカル センターへはぜひ行ってみましょう。 トゥルムの旅行ガイドを見る
地図
77774, QROO, Tulum, Carretera Cancun Tulum 307

周辺情報

  • リビエラ マヤ ゴルフ クラブ
    リビエラ マヤ ゴルフ クラブ
    車で 3 分 - 2.9 km
  • アクチュン チェン
    アクチュン チェン
    車で 3 分 - 2.9 km
  • アクマル ビーチ
    アクマル ビーチ
    車で 6 分 - 7.8 km
  • シェル ハ海洋公園
    シェル ハ海洋公園
    車で 7 分 - 7.1 km
  • ドルフィナリス トゥルム
    車で 4 分 - 2.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 77 分

レストラン

  • Bahia Principe Grand Coba
    車で 6 分
  • Restaurante Yucatan
    車で 6 分
  • Thali Restaurant
    車で 7 分
  • Maiko
    車で 7 分
  • The Truck
    車で 7 分

この施設について

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾート

アクマル ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートに宿泊すると、3 か所のビーチバー、3 か所のプールサイドバー、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)を利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディラップ、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、昼食、夕食、軽食、アジア料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、ハイキング / サイクリングなどのアクティビティも満喫できます。共用エリアでの WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 8 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、カバナ、サンラウンジャー)
  • バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、屋外用家具、荷物保管サービス
  • 多言語サービス、ポーター / ベルボーイ サービス、ボールルーム
  • 家族向けの設備 / サービス、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
735 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (子供用バスローブ、ヘアドライヤーあり)
  • 65 インチ スマートテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、LED 電球

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

キッズクラブ

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • ビーチバー 3 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 9 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • スプラッシュ パッド
  • ハイキング / サイクリング
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 8 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 8 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 7 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 13 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 79 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のシャトルサービス
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり (高さ 61 cm)

その他

  • 12 棟の建物
  • 2022 年建築
  • 3 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • お子様用バスローブ
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 65 インチ のスマートテレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 4 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 009-007-007450/2025

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には8 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 3 日 現在、2026 年 4 月 20 日 に大人 2 名でヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥58,635 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、トゥルムのこの宿泊施設は、リビエラ マヤ ゴルフ クラブ、スカセル ビーチ、スカセリト ビーチから 5 km 圏内です。サウスアクマルビーチおよびアクチュン チェンも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾートの口コミ

8.4

とても良い

9.0

清潔度

8.6

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1945 件の口コミ中 1087 件が非常に良い
評価 8 - 1945 件の口コミ中 389 件が良い
評価 6 - 1945 件の口コミ中 249 件が普通
評価 4 - 1945 件の口コミ中 106 件が不満
評価 2 - 1945 件の口コミ中 114 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ashley Renee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were extremely friendly and very helpful. This trip was a home away from home.The food and drinks were excellent.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was lovely. There is enough room for singles, couples, and families. I wish the weather was better at the time that I went but other than that, it was a great experience.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Gabrielle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Went as a family vacation with 5 year old and the kid pool does offer a great place for the kids but besides popcorn chicken, they are very limited on food. Reservations are required for every restaurant and they were booked for almost the whole trip so we had no opportunity to try a few restaurants. Gym is amazing. The beach is small as half the resort is too rocky or narrow to use. If you do not pay for the enclave top level, just assume you won't get the best service or any of the extras.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Great
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akhil

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We recently stayed at Hilton Tulum Riviera Maya and had an absolutely amazing experience from start to finish. Not a single negative thing to say about this beautiful resort! A heartfelt thank you to the General Manager, the Front Desk Manager, the Reservation Manager, the front desk staff, and every single team member we interacted with—your service was truly top-notch and made our stay so memorable. You can tell the resort is very well planned, thoughtfully designed, and maintained with great care. We stayed in room 2309 at Casa 2, and the cleanliness was a perfect 10/10—everything was spotless and very well maintained. We traveled to celebrate our son’s second birthday, and the team went above and beyond to make it special for our family. A huge shoutout to Ivan, who took exceptional care of us and made sure every need was met. His attention and kindness really made our stay unforgettable. If you’re traveling with family, this is the perfect resort. It’s peaceful, relaxing, and ideal for anyone looking to unwind and recharge. Highly recommend—we will definitely be back!
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catosha、Pearland

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room and staff was great. There was a leak in the bathroom over the toilet in room 4313. The only reason I have a lower rating is because I really wanted to try the steakhouse for our birthday but upon checkin we were told it was already booked.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The perfect trip, everything was perfecto
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa Naomi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They kept the beach clear of seaweed, the food was great, and everyone was genuinely happy to help the guests. The kidcare room was probably the best part. My 4 year old always wanted to go back. The only part that could use improvement are the drinks. The cocktails were all made with mixes that had some strange artificial flavorings instead of real fruit juices, etc.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Yes the ocean was visible from our room. I had paid for the garden veiw, the room wasnt ready and apparently they had some cancelations we were comped. Problem was the two double beds. There is no shuttle offered by the resort. Be aware of the extreem prices up to 300us. Theres an independent taxi service. Down load the indrive app, theres no uber. If you dont use indrive you will pay hundreds in trasportation costs. The waiters are totally unenthusiastic, and way not hardly enyone tips them.
Room view
Main grounds
360 Bar that closed at 10, no one goes there, no music
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leonel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen Marisa Torrieri、Brooklyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort checked all the boxes - beautiful ocean view and huge rooms stocked with amenities. Made my vacation (a 50th birthday trip with 7 friends from multiple locations) amazing. The food was resort food (fine, not exceptional except for the Mexican restaurant, where we went for food) but that's normal (having stayed at 5 resorts in the Caribbean, this is totally the way it is), and you get a lot of value for the money.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ayrian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was beautiful, but it is not walkable; the main restaurants, amenities, and pools were in the main lobby which was about a mile or more away from the building we were in. The property did have a shuttle and golf cart service that was available 24/7. My biggest complaint is after drinking Ice water using ice from the machine, I was riddled with Travelers Diarrhea.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Leticia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Carlos

良かった点 : 清潔度
El hotel es precioso , bonito y limpio el Mar súper Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan Mala cocina . !!!!
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, the resort is very beautiful and organized. It’s pleasant to simply be there with the modern design and look. However, the rooms are a bit poorly established: the bathroom did not have a fan so throughout our weekly stay, the smell was pungent. The staff was very nice and respectful, and it was very nice to have a shuttle system traveling 24/7 past all living quarters to pick up and drop off the people vacationing. We really enjoyed the events that were planned throughout our time. It was well prepared for and fantastically performed. I highly recommend this stay to others, overall it’s an amazing location with amazing service to relax and have a lot of fun
2026 年 2 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

John

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes that was lovely. Room was clean.but boring and uninviting. Entire resort lacks Carribean atmosphere. Buildings look more like army barracks.
2026 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
exelente
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nazdira

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención de todos los empleados! Hubo algunos problemas con las calderas pero nada grave y lo resolvieron rápido. Viaje con mi familia y la atención hacia mis sobrinos y en general con los niños es muy buena.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
M
2026 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Stephanie

2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lilana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, clean property, great staff, food and entertainment. No issues with loungers, plenty of space for everyone.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Michelle C.、Forestville

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Room was in good condition but we didn’t get full room service everyday. I wasn’t expecting a thorough cleaning but just having our beds made, trash changed, and towels refreshed was a bit lackluster. The place never really felt like it got cleaned the entire time we were there. We definitely didn’t get any top ups on shampoo and soap, etc. we got our drink fridge restocked I guess. Anyhow that could be better. Buffet staff was awesome - very friendly and made us feel welcome. We loved having breakfast and lunch at the buffet just for the staff interactions. Making reservations was the single most frustrating experience and everyone in our group agrees. All places booked up by Sunday and we had gotten there on Friday??? We eked out a few places but never got to experience Aume, La Luce, or Teppenyaki. It is kind of absurd that it is that competitive. And with no guidance as to how quickly things filled up, we really had no shot. Anyway, for having kids with us this was fine. If i was on an adults-only trip, these things would bother me.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelina

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms and property were clean and staff was nice
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

June

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was beautiful and all of the staff were supper nice. I especially loved the staff at the Mediterranean restaurant. So sweet ,everyone were so kind. I loved the hotel and staff the beach i didnt like,,too many rocks. The pools where beautiful. Overall a 10 on 10.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The overall decorum of the outside landscapes, the 24 hour transportation, room service and access to food. The entertainment and daily activities.
2026 年 2 月に 5 泊滞在