カチクランのスパのあるリゾート & ホテル

「施設の古さは否めないが、スタッフの対応や挨拶、清潔さは非常に素晴らしい。 スタッフの教育はきちんと行き届いているようだ。また、朝食会場も二か所あり、どちらもよかった、大きな方の会場は食材も多く多国籍に対応しているし、小さな方も静かでゆったりとした食事が出来る。どちらも３日間使用したがどちらも魅力的であった。プールは３か所あり、特に混んでいることもなくゆっくりと寛げた。プールアクセスの部屋だったため、メインプールしか使っていないが、通りがかったおりに観察したが、とても静かで落ち着いたものであった。一つ難を言えば早朝の開始時間が少し遅いのが残念であった。プールアクセスの部屋としてはもう少し早くオープンしているともっと良かったと感じた。」

「Excellent!」

「施設、スタッフの対応は、好印象でした。 また、市内へのシャトルバスは良かったのですが、唯一、予約で満席というのが残念だったので、時間帯に合わせて、増便かもう少し大きい車があれば、、、と思いました。」

「不手際があっても改善の余地がないような雰囲気があり、次回はもうこちらは利用しないと思います。」

「チェックインした時に部屋を変えられた1番広い部屋を予約していましだが… 英語を話せないので、仕方がなく…。 洗面台のコーキングが黒カビでした。 スタッフの方はとてもとても親切でした。」

「アメニティが十分なものが無い、バスローブ等も欲しかった。1階だからバルコニーは汚い路地で最悪の眺めです、最初に十分な説明が必要な部屋です」