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よくある質問

熊本 (KMJ) でレンタカーを借りることはできますか ?
Europcar で車を借りることができます。熊本 (KMJ) から少し離れた場所にあります。
星野村で利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
世界各地のお客様のために何年にもわたってお得な価格を探してきた実績を持つエクスペディアは、レンタカーを探すのにも便利です。星野村では 社のレンタカー会社から希望に合った車を探すことができます。コンパクトカーから大型で快適な SUV まで、選択肢は豊富にあります。無料の旅行会員プログラム One Key™ なら常にお得な会員価格を利用できるほか、宿泊施設やフライトの予約と組み合わせれば、旅費をもっと節約できます。バケーションパッケージから会員の限定の料金やプランまで、エクスペディアはお得な価格でドライブ旅行に出るのをお手伝いします。
星野村でのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
レンタカーの予約については、車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルした場合は全額が返金されます。ただし、例外となる場合もありますので、予約の確認書とレンタカーの契約書をよくお読みください。お困りの場合は、当社のカスタマーサービスページをご覧ください。
星野村でレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアでは、料金、車種、レンタカー会社を素早く簡単に比較して、利用者の評価もチェックすることができます。星野村で利用するレンタカーの予約が完了したら、宿泊施設と航空券も予約しましょう。航空券 + 宿泊をまとめて予約するとお得です。
星野村では、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
18 歳以上の運転者は、星野村でレンタカーを借りることができます。年齢が低い運転者には、日数に応じた追加料金が適用されます。また、コンパクトや中型車などの車種の制限がある場合や、保険の加入が必要な場合があります。予約時に主に運転する方の年齢を正しく入力することで、適用される追加料金や制限事項を確認することができます。
星野村でレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
通常、レンタカーの借出時に必要なものは、有効な運転免許証と本人名義のクレジットカードです。レンタカー会社の保険に加入しない場合は、別の保険で補償されることを証明するものが必要になる可能性があります。レンタカー会社ごとに規定が異なるため、事前に詳細を確認しておきましょう。
星野村でレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、できます。旅行の途中でレンタカーを何度も借りる必要はありません。長期・マンスリーレンタカーページにアクセスして検索条件を入力し、旅行中に利用できるレンタカーを予約しましょう。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社なら星野村でレンタカーを借りることができますか ?
25 歳未満の旅行者が星野村で利用できるレンタカーを予約する場合は、複数のレンタカー会社の利用規約を確認することが重要です。25 歳未満の利用者にレンタカーを貸し出していない会社があるほか、21 歳から 24 歳までの利用者に追加料金を請求する会社もあります。借出時に追加の費用が発生しないよう、事前に確認しておきましょう。

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