バーミンガムのカントリーハウスを検索

「Stayed here as a family of four, parents and 2 children (5 and 1). We had a great stay, parking was very convenient underground and easy to get to the room. Breakfast was also nice. All staff were very polite and helpful. Plus they let us use the fridge for restaurant leftovers we bought back. All in all, a great experience and highly recommended, especially for families.」

「Hair dryer was dead. Interior walls and bathroom ceiling were tear up. Air conditioner doesn’t work.」

「非常に暑い日にも関わらず、エアコンが故障していた。冷えるのに時間がかかると言われ数時間待ったが、全くかわりなしで、体調がわるくなり倒れそうになった。急いで荷物をまとめて部屋を出て部屋を交換してくれるよいに頼むと、渋々交換してくれたが、予約した部屋より狭い部屋しか空いてないと言われたが、熱中症になるよりはましなので、その部屋に移動した。部屋の差額は返金されなかった。後で口コミを見たら何ヶ月前の口コミにも同様にエアコンが故障していたというものがあった。あの暑さで空いている部屋がなかったら熱中症で倒れていただろう。客の最低限の安全も確保できないホテルだと思った。有名ホテルで系列には何度も滞在したことがあるがこんなことは初めてだった。非常に失望した。」

「部屋の清掃が料金に含まれてないために、ベッドメイキングに追加料金がかかりました。 毎日、清掃して欲しい。」

「Good Staff」

「Location is good for Birmingham and West Midlands excursion. Room is very spacious and clean. Reception staff are friendly and responsive. Overall, we enjoyed our stay very much.」