アストリア パーク周辺のホテル

"シェラトンという名前から安心して予約・祝はｋジュしましたがあり得ないサービスです。このようなホテルがこのような高宿泊費で生き残っていることにニューヨークの宿泊需要の強さを感じました。 ・チェックイン時、２２時に到着したにも関わらず、部屋が用意できていないとのことで一時間待ちになった。 ・予約時に気づけなかったが一日35ドルのチャージがかかり、ホテル施設で使用する必要がある。このような説明はチェックイン時にも全くされない。 ・本チャージの使い方について、毎日使用しないと失効する。チェックイン当日は２２時に到着しているので使用することができない点を伝えたところ、翌日に振り替える話をしてもらい、翌日に全額使用したが、チェックアウト時の最終請求では適切に反映されていなかった。こちらから気づいて伝えたところ、当然に引継ぎされておらず失効しているの一点張り。繰り返し交渉し、なぜかスタッフに怒鳴られながらやっと反映してもらえた。 ・ホテルのサイズと設備が明らかに合っていない。朝食やチャージ分を使うためのスタバには長蛇の列。スタバは５時から空いていると記載があったのでツアー参加前に買っていく予定にしたが、６時になっても開かなかった。 ・他の口コミほどエレベーターが混雑することはなかった。"

"バーは補充が足りない日もありました。 また周りの部屋の音がかなりきこえました。 立地は最高です！"

"地下鉄移動ならとても便利な場所です。"

"21 St-Queensbridgeから徒歩 １０分ぐらいでホテルに着きます。周辺は少し物足りないです。スーパーは近くの共同住宅内のありますが商品は少ないです。 ただマンハッタンにもバス、MRT １本でいけます。 ホテルはきれいです。部屋もアメリカの都市部のホテルとしては標準サイズかと思います。お風呂はシャワーのみ 湯量、湯温 問題ありません、朝食はアメリカの3星クラスの朝食です、種類はありませんが、食べれます。スタッフはフレンドリーでした。"

"コーヒーサービスや電子レンジ"

"No information on out of order of elevator in advance."

"夜中のチェックインにもかかわらずフロントのスタッフが丁寧でした。また朝食付きもありがたく、お部屋に持って行って良いと案内していただいたことも子どもがいる家族には助かると思いました。売店もセルフ会計でストレスなくスムーズでした。客室もとくに問題なくタオルもふんだんに置いてあります。"

"部屋は清潔で、スタッフも親切でした"

"I had great time at capital hotel. Staff is very friendly and good room. I'll be back next year again. "