イスレタ リゾート アンド カジノ

4.0つ星宿泊施設

Isleta Resort and Casino

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥18,456 です
合計 ¥20,705
税およびサービス料込み
4 月 5 日 ~ 4 月 6 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 79 件)
  • デザート ビュー
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 100 件)
  • デザート ビュー
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム バルコニー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 26 件)
  • デザート ビュー
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

エグゼクティブ ルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 22 件)
  • デザート ビュー
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

イスレタ リゾート アンド カジノはアルバカーキにあり、空港の近くかつ地下鉄駅近くに位置しています。イスレタ アンフィシアターやザ パビリオンは人気の文化スポット。ABQ バイオパーク ズーも多くの人が訪れます。アルバカーキ ドラグウェイやアイソトープス パークでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみましょう。アルバカーキの旅行ガイドを見る
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地図
87105, NM, Albuquerque, 11000 Broadway Blvd SE

周辺情報

  • Yucca in its full, glorious bloom on UNM campus just north of Northrop Hall.
    ニューメキシコ大学
    車で 13 分 - 21.3 km
  • イスレタ イーグル ゴルフ コース
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • イスレタ カジノ
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • イスレタ湖
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • イスレタ アンフィシアター
    車で 7 分 - 11.2 km

交通案内

  • アルバカーキ アルバラード トランスポーテーション センターから車で 12 分
  • アルバカーキ サンポート国際空港 (ABQ)から車で 10 分

レストラン

  • Circle K
    車で 12 分
  • McDonald's
    車で 10 分
  • Abuelitas New Mexican Kitchen
    車で 8 分
  • McDonald's
    車で 9 分
  • Twisters Burgers & Burritos
    車で 11 分

この施設について

イスレタ リゾート アンド カジノ

イスレタ カジノの近くにある 上質なリゾート
イスレタ リゾート アンド カジノは、ザ パビリオン、イスレタ アンフィシアターの近くにあり、空港送迎シャトルサービス (無料)、ゴルフコース、カジノを利用できます。このリゾートにはビンゴ、19 台のカジノゲーム台、1830 台のカジノスロットマシンなどがあり、カジノを満喫することができます。敷地内にホットストーン マッサージ、リフレクソロジー、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Isleta Resort Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、アメリカ料理などをお楽しみいただけます。ジムのほか、釣りなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋内プール、屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、駅でのお迎えサービス (無料)、RV / バス / トラック用駐車場
  • エクスプレス チェックアウト、ピックルボールコート、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 201 室の客室で、高級寝具や冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス
  • バスルーム (深めの浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ ハイビジョンテレビ (デジタル放送あり)
  • 冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 7:00 ~ 22:30 まで利用可能な無料の空港送迎シャトルサービス
  • 7:00 ~ 21:00 まで利用可能な鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (運行時間指定)
  • 鉄道駅お送り (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 6:00 ~ 10:30、1 名あたり 7 ~ 20 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Chills

現地ツアー

  • 1,830 台のスロットマシン
  • 19 台のゲーミングテーブル
  • 27 ホールのゴルフコース
  • アートギャラリー
  • カジノ (広さ 9,290 平方メートル)
  • ゴルフ
  • ゴルフクラブ / 用具
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ用カート
  • ゴルフ練習場
  • ジム
  • ショッピング
  • スポーツブック (スポーツギャンブル)
  • ピックルボール
  • ビンゴ
  • フルサービス スパ
  • プロゴルフショップ
  • プロによるゴルフレッスン
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 釣り

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (2,787 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 12 室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 10 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • バリアフリーの浴槽
  • プールにスロープあり
  • プールリフト (施設内)
  • レバー式のドアノブ
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 浴槽の手すり

その他

  • 1 棟の建物
  • 2009 年建築
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (デジタルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
ホテルにご宿泊のすべてのお客様は、カジノのメインエントランスをご利用ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 100.00 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 7 ~ 20 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 9:00 ~ 20:00 までご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Isleta
Isleta Resort Casino
Isleta Casino Albuquerque
Isleta Resort & Casino
Isleta Resort & Casino Albuquerque
Hard Rock Hotel And Casino Albuquerque
Isleta Hotel Albuquerque
Isleta Resort Casino Albuquerque
Isleta Resort Casino
Isleta And Casino Albuquerque
Isleta Resort and Casino Resort
Isleta Resort Casino Adults Only
Isleta Resort and Casino Albuquerque
Isleta Resort and Casino Resort Albuquerque

よくあるご質問

イスレタ リゾート アンド カジノにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと屋外プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ~ 20:00 までです。

イスレタ リゾート アンド カジノの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 19 日 現在、2026 年 4 月 5 日 に大人 2 名でイスレタ リゾート アンド カジノに 1 泊した場合の最低料金は ¥18,456 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

イスレタ リゾート アンド カジノはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

イスレタ リゾート アンド カジノの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

イスレタ リゾート アンド カジノのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

イスレタ リゾート アンド カジノのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

イスレタ リゾート アンド カジノには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港送迎シャトル (無料)があります。

イスレタ リゾート アンド カジノはどこにありますか ?

空港の近くに位置するこのスパ付きリゾートは、イスレタ カジノから 0.4 km、イスレタ アンフィシアターおよびザ パビリオンから 15 km 圏内です。 アルバカーキ ドラグウェイおよびアイソトープス パークも 20 km 圏内です。

口コミ

イスレタ リゾート アンド カジノの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.2

清潔度

9.0

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1853 件の口コミ中 1265 件が非常に良い
評価 8 - 1853 件の口コミ中 327 件が良い
評価 6 - 1853 件の口コミ中 140 件が普通
評価 4 - 1853 件の口コミ中 68 件が不満
評価 2 - 1853 件の口コミ中 53 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Barbara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view from the sixth floor was amazing! The pool and hot tub were fabulous. The room was quiet. We had a great time. The only thing is that the food was not very good. The steakhouse was closed that day so we had to eat at the other little restaurant and I would not recommend that at all. The coffee shop and the treats and coffee there were great.!
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Debra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A/C was not working in the room we were assignef. Moved to a better room with a small deck and everything worked. Nice staff at front desk.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staffs, nice view
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gregory

気になった点 : 清潔度
Room especially the bathroom was filthy and furniture. Very worn out. Room itself was very dark, lacking adequate lighting. Food is very mediocre and book this place under the VIP access and received no perk from the front desk. “We don’t honor that here”
2026 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sharon

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room needs better cleaning, more towels, rug needs cleaning, refrigerator needs cleaning..
2026 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The rooms are very dated and are in need of a facelift. But we primarily booked this location for the indoor/outdoor pool, which was amazing - heated and perfect, even in March. 10/10! The restaurants were really goo and reasonably priced. We especially loved the steakhouse! The spa looked wonderful and I hope to try it if we go back. The location is nice and very safe. I would definitely stay here again, I'd just be prepared next time for the dated rooms.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bobby

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Have stayed here several times and always have been happy with everything.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

felipe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was closed and property was very clean
2026 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katesha

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Upon arrival, we were very excited about our first time visiting New Mexico and thought we had found the perfect hotel. Unfortunately, our experience started off poorly during the check-in process. We spent about 30–45 minutes at the front desk even though there was no line or other guests waiting. The employee at the front desk asked for my ID, which I handed to him, but instead of handing it back he tossed it back to me. I immediately called him out about it. When you work in customer service, basic respect should be expected. While checking us in, he also said he could not find the second room that was included in my reservation. I explained that both rooms were booked and fully paid for at the same time when I made the reservation. Several employees then came over to check the computer, my email confirmation, and even the back office. During this process, my best friend’s credit card was also charged an additional $700. Eventually they figured out the issue. Somehow the reservation had been placed under another traveler’s name, even though it had already been paid for. We requested to have our rooms on the same floor and connecting if possible. They were able to put us on the same floor, but the connecting rooms never happened. Then on the third night, the air conditioner in our room stopped working in the middle of the night. It was an extremely miserable night, especially for someone like me who suffers from severe asthma. The heat made it very difficult to breathe
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Loretta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Air conditioning wasn’t working for the first night of our stay. When I reported this to staff I was told air conditioning went out day before. While I appreciate this is outside the control of the staff at check in I would have like to have been advised air conditioning wasn’t working properly. Otherwise property was great and staff were very helpful.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ronald、Deadwood

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice room!
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Spencer

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Our first room's toilet was dirty, we didn't even want to guess what was in it. The tub was also grimy and old. They ended up moving us to a new room that was much cleaner, but it left a sour impression on us. The casino was in excellent shape with a great variety of slot machines. We didn't play any card games, but there seemed to be a selection of those too. Overall, I'd only come to gamble in the future. I wouldn't stay at the resort until they do some remodeling.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/A
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool is what we came for. It was the best.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, quiet spa with early check in.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beverly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved staying at Isleta Casino! We stayed during Christmas time and the beautiful tree they have in the lobby was beautiful to look at. The staff was always kind and attentive.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an amazing place to stay. It was perfectly situated in the town, the staff was amazing. There is free valet and wonderful accommodations. I am suggesting this place to all my friends that want to go visit Albuquerque
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morgan

良かった点 : 清潔度
. The room was beautiful and clean. The bathroom was amazing and it felt like a spa!
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great stay tge room wasnt as clean as it usual was but i still enjoyed our stay
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simone

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our overall experience was great! The facilities are great, pool is amazing. The room however was not very clean and there was a lot of hair in the tub and all over the sheets. Sadly I didn’t have a comfortable sleep but everything else was great!
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Restaurant was not what I expected, with little choices and what we did eat wasn't up to our expectations. We won't eat there again.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Maria

Staff was great. We were allowed to check in early, which was extremely nice of them. When we go to our room, it was made up, but bathrooms walls were chipped, hand prints, light fixtures were crooked, broken towel racks, bedding had a blood stain, an the bathroom toilet bubbled all night, I thought it was flooding over.
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room helpfull staff great atmosphere
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOSE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and convenient location, restaurants with many options and the casino is always good..
2026 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

claudia

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I ose to return to this hotel because a few years ago I had a wonderful experience, especially with the cleanliness and overall standards. Unfortunately, this recent stay was very disappointing and did not reflect the same quality. When we arrived, our reservation was not ready and the front desk needed to contact the booking site to resolve the issue. After traveling, having to sit and wait while this was sorted out was frustrating. Once we accessed our room, we immediately noticed a strong unpleasant odor in the elevator, and later realized a similar smell was coming from the room itself. The sheets were visibly stained, the showerhead was dirty, there was hair throughout the bathroom, and the sink was stained. Overall, the room did not appear to have been properly cleaned. Additionally, someone dumped trash in the bed of our truck while it was parked on the hotel property. The front desk associate was extremely kind and apologetic and did his best to help, even contacting maintenance to remove the trash. However, no one ever came, and we eventually had to handle the situation ourselves. I am not seeking compensation. I simply hope management addresses these issues so future guests do not have the same experience. I always try to leave rooms in excellent condition out of respect for housekeeping staff, and I normally leave a tip. However, given the condition of the room upon arrival, I did not feel comfortable doing so this time. I know this hotel is capable of much better
2026 年 2 月に 1 泊滞在