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コンラッド トゥルム リビエラ マヤ

5.0つ星宿泊施設

Conrad Tulum Riviera Maya

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥66,115 です
合計 ￥90,972
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

Partial Ocean View Guestroom with King Bedのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Partial Ocean View Guestroom with King Bed

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 47 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Governors Suite)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Governors Suite)

  • オーシャンビュー
  • 145 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Tropical View Guestroom with King Bedのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Tropical View Guestroom with King Bed

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)
  • リゾート ビュー
  • 47 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Ocean View Guestroom with King Bedのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Ocean View Guestroom with King Bed

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 47 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll-in Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 47 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレジデンシャル スイート 1 ベッドルーム

  • オーシャンビュー
  • 186 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Bedsのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Tropical View Guestroom with 2 Queen Bedsのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • オーシャンビュー
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Ocean View Guestroom with 2 Queen Bedsのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)
  • オーシャンビュー
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

部屋からの景観

スイート 2 ベッドルーム

  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー (Ceiba)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー (Ceiba)

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Ceiba)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Ceiba)

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Ceiba)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Ceiba)

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー (Ceiba)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー (Ceiba)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー (Ceiba)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム クイーンベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー (Ceiba)

  • 一部オーシャン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 (Ceiba Tropical View)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台 (Ceiba Tropical View)

  • リゾート ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾート

Tulum
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 1,964 件 件の口コミ
現在の料金は ￥59,838
合計 ￥72,942
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾート
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周辺地域について

コンラッド トゥルム リビエラ マヤは、トゥルムのプライベートビーチにあり、田園地域に位置しています。シェル ハ海洋公園は地域の人気スポット。美しい自然に癒されるなら、アクマル ビーチやハーフ ムーン ベイがおすすめです。 子供連れで楽しむならアクマル エコロジカル センターやエル トー エコパークへはぜひ行ってみましょう。 カヤック、シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアー、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。トゥルムの旅行ガイドを見る
トゥルムのリゾートをもっと見る
地図
77774, QROO, Tulum, Carretera Cancun Tulum 307, Tulkal Chemuyil

周辺情報

  • リビエラ マヤ ゴルフ クラブ
    リビエラ マヤ ゴルフ クラブ
    車で 2 分 - 2.1 km
  • アクチュン チェン
    アクチュン チェン
    車で 2 分 - 2.1 km
  • アクマル ビーチ
    アクマル ビーチ
    車で 6 分 - 8.1 km
  • シェル ハ海洋公園
    シェル ハ海洋公園
    車で 7 分 - 8.2 km
  • ドルフィナリス トゥルム
    車で 2 分 - 1.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 75 分

レストラン

  • Bahia Principe Grand Coba
    車で 3 分
  • Restaurant Kukulkan
    車で 4 分
  • Thali Restaurant
    車で 4 分
  • Restaurante Yucatan
    車で 4 分
  • The Truck
    車で 5 分

この施設について

コンラッド トゥルム リビエラ マヤ

  • アクマル ビーチの近くにある高級感のあるファミリー向けリゾート
  • コンラッド トゥルム リビエラ マヤでは、3 か所のビーチバー、スイムアップバー、プールサイドバーなどの設備やサービスを利用できます。アクティブな旅行者には、このリゾートで楽しめるサイクリング、エアロビクスがおすすめです。敷地内にディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 8 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、テラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェも利用できます。共用エリアでの WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、屋外エンターテインメント エリアを全宿泊者が利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
    • バレーパーキング (無料)
    • レンタル自転車、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
    • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)、ポーター / ベルボーイ サービス、宴会場
    • 親切なスタッフが口コミで評判です。
  • 客室の特長
  • 349 室ある客室すべてで、プライベート プランジプール、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
    • 65 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
    • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

  • コンラッド トゥルム リビエラ マヤのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

受賞歴と加盟団体

  • コンラッド トゥルム リビエラ マヤは、コンデナスト トラベラー誌のホットリスト (2022 年) に選ばれました。

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8 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル
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  • プール
  • 朝食付き
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10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 1,964 件 件の口コミ
現在の料金は ￥59,838
合計 ￥72,942
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾート
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 8 か所

敷地内のレストラン

  • Autor - Mexican
  • Kengai - Asian
  • Maratea - Mediterranean
  • Ukai - Japanese
  • Ultramar

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 3 か所
  • 料理クラス

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プライベート プランジプール
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (4,645 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 2 室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 湾沿い

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 13 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 110 cm)
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • レバー式のドアノブ
  • 階段の手すり (高さ 89 cm)
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 11 棟の建物
  • 2021 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 65 インチの薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
  • MP3 ドックキング ステーション
  • プライベート プランジプール
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン食事ガイド

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • 外通路よりアクセス可
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降

非対面式のチェックイン

エクスプレス チェックイン対応

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊するお子様は、無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
施設の登録番号 : 009-007-007445/2025

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

コンラッド トゥルム リビエラ マヤにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

コンラッド トゥルム リビエラ マヤの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 18 日 現在、2026 年 6 月 1 日 に大人 2 名でコンラッド トゥルム リビエラ マヤに 1 泊した場合の最低料金は ￥66,115 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

コンラッド トゥルム リビエラ マヤはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

コンラッド トゥルム リビエラ マヤの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

コンラッド トゥルム リビエラ マヤのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。

コンラッド トゥルム リビエラ マヤのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

コンラッド トゥルム リビエラ マヤはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

コンラッド トゥルム リビエラ マヤはどこにありますか ?

ビーチに位置する、トゥルムのこのリゾートは、リビエラ マヤ ゴルフ クラブおよびアクチュン チェンから 2 km 圏内です。スカセル ビーチおよびサウスアクマルビーチも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

コンラッド トゥルム リビエラ マヤの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.2

設備とサービス

9.4

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 316 件の口コミ中 234 件が非常に良い
評価 8 - 316 件の口コミ中 37 件が良い
評価 6 - 316 件の口コミ中 23 件が普通
評価 4 - 316 件の口コミ中 10 件が不満
評価 2 - 316 件の口コミ中 12 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物トイレ、全て綺麗で満足でした
2024 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best resort ever!!! Pure luxury. Staff excellent
2026 年 4 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Graham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fanastic Resort, excellent food - albeit expensive.
2026 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was perfect, full wine bar and more.
2026 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Bradley Kyle

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spotless resort. Amazing staff.
2026 年 2 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Lejeanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I see why this property has the BEST reviews with so many people rating this place a 10/10! Im ruined for travel moving forward. You will not be disappointed in your stay here. Forever and always a Conrad girl!!
2026 年 4 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

FERNANDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante
2026 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Adam

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property, staff and services all the way around.
2025 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Antonio Carlos de O

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quarto maravilhoso, piscinas muito boas, praia gostosa. Café da manhã sensacional, ficamos 4 dias e absolutamente TUDO o que comemos lá era muito gostoso. Localização boa, academia legal, restaurantes bons. Definitivamente recomendamos!
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

carmen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Estuvo increíble .. lo mejor de la Riviera Maya si quieres pasar unos días de paz, tranquilidad y sin ruido
2025 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was beautiful and clean. The staff was always very friendly. We found the food offerings to be pretty disappointing compared to other 4-5 star hotels we've stayed at. The TVs had limited channels and were not smart TVs. I’d say this was a lower end 4 star hotel.
2026 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Tara

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
2025 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

jacob

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très haute gamme Rafinement Classe Calme Restaurants très bons Juste bémol sur le service qui n’est pas efficace comme un vrai 5 *
2026 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Kirsten

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Clean room, beautiful location.
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great pools, restaurant options, and staff was amazing!
2025 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property and polite helpful staff. Very enjoyable and relaxing resort
2025 年 10 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Fermin Jorge

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
2026 年 1 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Zalak

0star
2026 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Carolina

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ross

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always easy to point out the negatives, but they are limited. Often out of pool towels, the ultra all inclusive has some odd exclusions. Just charge a bit more and include everything. Could use pool or beach attendants to avoid people reserving chairs. Cheapens the experience. Invest in big ice cubes for evening cocktails That said, the staff are great. Resort is beautiful. Great location. Food and drink are great. A mix of fun and high end cocktails. Cater very well to allergies. Peaceful, elegant, clean and quiet. Definitely go to this resort as one of the best (if not the best) in Tulum or Mayan Riviera.
2026 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

AARON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay overall. No complaints!
2025 年 10 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property and wonderful service. The hot tubs were not heated in multiple areas and the hot tub on our balcony was not working. The food was OK, but not as good as what we have had in comparable resorts in Mexico.
2025 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

CEN QIN

Staff is very rude
2025 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

gloria

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice, clean resort. But lines for everything. Paperwork for everything. Grossly overpriced restaurants with medium quality food.
2025 年 12 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Sajid

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Overall good, but I will not go back to this resort due to limited amenities.
2025 年 12 月に 2 泊滞在