サン ミニアートの五つ星ホテル

「スタッフの感じが良い」

「三度目の訪問でしたが、毎回、配慮の行き届いた対応とフレンドリーなスタッフの笑顔に癒されながら過ごしています。朝食は多種類とは言えませんが、美味しいお料理で満足できます。」

「ヴェッキオ橋やピティ宮殿近くで、眺めの良いホテルでした。チェックインから係の方はすごく親切で、バスタブがホテルのお部屋紹介で出てきていたので、バスタブアリかと思いきや、シャワーのみのお部屋で、変更をお願いしたら快く受け入れていただけました。 両親の部屋はリバービューにしましたが、とても良かったです。 お部屋の清掃も、連泊でしたがしっかりして頂けて、アメニティも十分でした。 川向かいのレストラン、Roof Top Bar、ホテル1Fのビストロと両親が足が悪くホテル内で食事は完結させましたが、十分でした。特にホテルで食べたトリュフのリゾットは絶品で、ワインのチョイスも良かったと思います。 みなさんに親切にしていただき、また再訪したいホテルの一つとなりました。」

「従業員の方のホスピタリティが素晴らしかった。 広いホテル内で迷っていたらすかさず声をかけてくださったり、すれ違うたび笑顔で挨拶してくれてとても気持ちよく過ごせた。 一方で、部屋の中は虫がたくさんいた。 耳元で虫が飛ぶ音で睡眠中何度も目が覚めて熟睡できなかった。 クローゼットの中に蛾がいた。 とにかく虫がたくさんいたのが残念でした。」

「スタッフの対応が素晴らしかった。」

「日曜は朝食ありません。夕食もコースからアラカルトに変更されました。冬場に泊まるときには食事はないと考えた方が良いです。」

「My husband and I are retired and travel extensively. Hotel Floren is wonderful! Great location and our room was large, clean, comfortable and quiet. The concierge / reception staff were very friendly and helpful. We were there for 2 weeks and Claudia, Mauro, and Ludvico helped with reservations, sightseeing, and arranged for a doctor to come to our room when my husband needed a quick evaluation and medication. Outstanding! The morning breakfast buffet is amazing and the staff is great including...

「お部屋をアップグレードしてくれてジュニアスイートに宿泊。とても広くて素敵なお部屋だった。スパが充実していて、すごく気に入った。イタリアンホスピタリティを感じる、とても良いホテルだった。ホテルの周りはあまりなにもないので全てホテルで済ます覚悟で滞在することがおすすめ。」

「部屋は清潔、スタッフはいつも笑顔で親切な対応でした。」