南京の五つ星ホテル

「We had a wonderful stay. The room was clean, comfortable, and well maintained. We particularly appreciated the convenient location and the overall quality of the service. Everything was smooth and comfortable from check-in to check-out. One small inconvenience was that the lobby is located on the 38th floor. Getting down to the ground floor could be a little complicated, as we had to take two different elevators, which was not always very convenient. Also, some staff members did not speak...

「18時頃客室入った時にすぐ匂い感じましたがすぐ連絡してお部屋チェンジ要求しました。その時こちらは18時30分に68階レストランに予約ありのことが伝えました。途中は数回に電話して交渉しましたが全然対応してくれません！結局１時間くらいにかかりました。こちらにお客さんと約束食事時間も遅れてとても不愉快な宿泊でした！」

「朝食込みのプランを頼みましたが、チェックイン時の女性は、朝食付きですから、あちらの朝食の場所で、部屋番号を言っていただいて　食べてくださいと言われました。翌日　朝　朝食会場に言ったら、その受付の女性に、　あなたたちは、朝食を食べられませんと言われました。なので、２日間２人とも朝食無しでした。非常に残念でした。」

「朝食豊富」

「従業員がとても親切に対応していただき、感謝しています。フロントの方がConcert　Ticketの手配をしていただき、無事、参加することができました。敷地内に、中華料理店があり、利用しました。素材も良さそうで、大満足しました。Massageも3日利用ました。スタッフの愛を感じました。また、南京へ遊びに行く際はこちらのホテルを利用しようと思いました。　」

「大変満足いたしました。」

「南京国際空港からは南京市街の中では近いエリアでタクシーが便利で、40ｋｍ位ありますが、高速代を入れて約175元、、45分位で到着しました。帰国時は朝でしたので30分位で到着しました。 ホテルの従業員さんの対応は全般的に良く、特にフロントと同じ階にあるレストラン兼バーと朝食会場の方は笑顔で対応もとても良かったです。 朝食の種類は洋食、中華など多数ありまして美味しいです。 暑くて日に日に疲れてきまして、以外に朝食のとんこつ？に醤油を追加して入れる麺が美味しく食欲が出ました。 リバーサイド側のお部屋は浴槽からの眺望がすばらしく、お部屋も広く高級感がありましてとても満足度の高いホテルです。 バスローブのさわりごごちは抜群に良いです。 ルームサービスをお願いしましたが美味しくお値段も高くないので助かりました。 プールやジムは無料で利用出来、更衣室に浴槽はありませんがシャワーとサウナがありました。 南京は暑いと聞いていましたので保冷剤を持参しましたが、冷蔵庫は立派ですが冷凍庫がついてれば良かったと思います。 全般的にも素晴らしくとてもお薦めのホテルです。」

「騒音があります。水の音。チェックイン時時間が掛かりすぎ。また、チェックアウト時、他の客が話してかけてくると、他の客の応対をした。順番を守ってない。従業員の訓練が足らない気がする。次回は利用しない。」

「A fantastic stay at this Westin property. Clean and comfortable rooms, courteous and helpful staff throughout our visit. The on-site hot spring is a real treat. Great for a calm escape from the city.」

「Think about clouds, singing angels and a sunrise which gives you the slightest warmth after a cold morning. This hotel offers you an even better experience. One of the best hotels I have ever slept. Checking in was as easy as cutting trough butter with a warm knife. I was there during the hurricane but didn't notice anything when it comes to the wind or the rain. Hotel staff was really friendly and willing to help. Shopping mall nearby was easy to acces and had a lot of restaurants. Beds...

「2pm到达，告知还不能入职，要3点钟以后或者更迟，说会电话联系， 一直到接近6pm才电话联系告诉可以入住。所以对于前台的服务不太满意，不像是高星级酒店的标准。 酒店洗手间的花洒出水效果不佳。 自助早餐，品种也相对较少。」

「部屋のキーとなるカードで各種電気が使える状況になりますが、エアコンは独立して付けっ放しに出来るので帰ってきて部屋が暑くなっている事は有りませんでした。地下鉄鼓楼駅よりバスで一駅でアクセスは良く。1930年創業のホテルのようで、自分の泊まった旧館も良い意味で、雰囲気があるホテルでした。ただし三階建てとはいえ、エレベーターが無いようでした。ボーイさんが運んでくれそうなので荷物が多くても大丈夫そうではあります。」

「都会中のオアシスだと思わせるホテルです。建物外壁の劣化は否めないですが、室内の洗練の極みを味わえて良かったと思います。　　　　　　　　　　　　　　　美しいゴルフ場の眺めをしながら、６２㎡広さの部屋にての滞在はとても快適でした。」

「入住的接待服務員王娟，提供酒店設施非常詳細的介紹，也對我第二天的差旅行程提供很多的建議與協助。附近環境非常好，下次到南京，還是會考慮入住。」