若神子の四つ星ホテル

「6歳以上のお子様連れの方は、アクティブに楽しめるのではないかと思いました。 今回、一歳八ヶ月の子供とお邪魔しましたが、賑やかすぎる点、食事（バイキング時間制限)などの慌ただしさが気になりました。 アメニティがややシンプルな印象でした。浴場などにもシャワーキャップや歯ブラシがあると、より便利に感じると思います。」

「お風呂がたくさんあり、お湯も最高でした」

「露天風呂付き客室に滞在しました。 タオル、アメニティなど、濡れたものを使わなくても良いように配慮されており気持ち良く滞在できました。 室内露天風呂も清潔で気持ち良くはいれました。朝ごはんのバイキング会場は、車椅子の母には、会場入り口のスロープが急すぎて、出入りが大変危険でした。車椅子の方のバイキングは絶対お勧めしません。高いけど、個室をとった方がいいです。スロープの出入り時にスタッフさんの介助はありません。気を付けて下さいと言われ見ていると言う感じでした。 この点以外はスタッフさんの対応は良かったです。お食事は、大変美味しかったです。 山側の景色が良くテラスにでましたが、テラスの手すりのお掃除がないのか、手のひらと服の袖がしっかり汚れました。もったいないので、手すりも清潔にして頂けるといいですね。 トータルでは大変良いお宿です」

「スマートキーがが使えなかったため、物理機での鍵の解除になっていた。 メールを読んだときに説明はあったが、鍵穴の位置や注意書きみたいなものはなかった。あったのかもしれないが、私の理解が乏しく理解できなかったのかも。 電子錠が使えないならば、メールだけではなく、 物理的にスマートキーを押せないように使用禁止の紙を貼る。 物理キーはここ。 鍵穴はここ。 と写真や説明書き指示をいただかなくては全く解除にたどり着きません。 以前、スマートキーは使えていたため、それと同じと思ってしまった。よくよく理解しようとしない。私もいけないが、 スマートキーが壊れている。もしくは使えなくなっている旨をもっとはっきり伝えていただけなかったため、大きく時間のロスができた。」

「雨中の到着になったがスタッフの対応が親切でよかった コーヒーを飲みながら朝の甲府盆地の雲海と富士山を見られる外でのサービスはよかった」

「現在リノベーション中で駐車場への入口がわかりにくかった。客室は清潔だが、設備は古かった。食事は品数も多く美味しかった。授業員の接客は親切で大変良かったと思う。」