フィラデルフィアの四つ星ホテル

「カンファレンス出席のためダウンタウンで宿を探しており朝食付でもありこちらに4泊しました。朝ごはんも美味しくホリディインexpより少し安くおススメします。」

「Very good place!」

「清潔で良かったです。」

「全般よかった。」

「非常に清潔でスタッフの優しい対応も素晴らしかった。お薦めです。」

「裏道の汚い通りにあるとは思わなかったです。眺めも悪いし、ホテル全体的に高級感が感じられなかった。」

「Element Philadelphia Downtown に6泊しました。清潔な居心地の良い客室や、バラエティ豊富な朝食も非常にすばらしかったです。しかしそれ以上に印象的な出来事がありました。片方の靴底がはがれてしまい困っていた時、ホテルのスタッフに接着剤を購入できる場所を相談したところ15分くらいかかる店で買えるという返事でした。買ってきてくれるとのことだったので後で払うのでお願いしますとお願いしたところ、購入代金は不要との返事でした。その場で接着しアメリカの広い空港内の離発着ゲートの間を長時間歩く間、修理した靴底は持ち、無事日本に帰宅できました。本当にありがとうございました。」

「Terrible shuttle service experience. After arriving at the airport and picking up my baggage, I called the hotel for the shuttle and was told it would arrive shortly. However, when the shuttle finally came, the driver ignored me even though I was waving and drove away without stopping. After multiple calls and a long wait, the hotel eventually told me to take an Uber because no driver was available. I ended up arriving very late at night and had to pay for Uber myself. Very disappointing service...