ニューオーリンズの四つ星ホテル

「The Lobby is the nicest place in the hotel. They called me a day prior to check in to let me know that the room we booked is not available due to construction. I’m sure they knew this but waited last minute which makes it hard for us to find another accommodation. They offered to move us to a suite, which I thought would be an upgrade, but the suite was old and outdated which is usually fine, but this one’s old and dirty. Also, no microwave which is a basic need for hotel rooms. The televisions...

「立地もよく、サービス全体に特に不満ありませんでした。」

「チェックイン時、VIP accessの特典を忘れられていたり、予約画面と違う部屋をアサインされたりしましたが、確認をお願いしたら予約通りのお部屋に変わり、特典も受け取る事ができました。 お部屋やホテルの中はとても綺麗で快適なので文句はありませんでした。」

「quiet toom」

「部屋は綺麗でした」

「Good notel except one thing In morning,, less hot shower water 」

「Horrible experience. Payed a deposit but never came back. Extremely disappointed.」

「ホテルスタッフは挨拶、おはよう　ありがとう　の挨拶がなかったのには驚きでした。1人だけのスタッフではなく、フロントスタッフは業務的な対応のみ。 ヒルトンホテルは、ゲストに対しての接客を教えてないのでしょうか。」

「Good 」

「Great location! Old building vibes and walking distance to most the places we wanted to go. 」