松阪市の四つ星ホテル

「何回か宿泊しています。 毎回、とても清潔で気持ちが良いです。 屋上の露天風呂も素敵で、いつも利用しています。 今回は部屋をアップグレードして頂き、広い部屋でゆっくり寛げました。」

「カップルで利用しました。また来たいです。」

「朝食が種類豊富でとてもおいしかったです。」

「夕食と朝食を食べました。 正直びっくりしました。 高級で飲食のレベル(？)も高かったです。 美味しいのは当たり前、、！ 2月の旅行だったですが、まだまだ記憶に残っています。客室も綺麗だったです！ 少し残念だったところはエレベーターと駐車場ですね、、 エレベーターは狭いし、いつもFullだったし、8階の部屋でしたがエレベーター乗るたびはほぼやっと乗れました。 低い階に泊まる方々はほぼ乗れなかったです。 駐車場は遅くなると隣の社員さんの駐車場を利用しないといけないです！ 駐車場は広いけど交通がバスとか電車とかが届けないところ(？)みたいですので車で旅行来る方々しかいないです。 なので駐車は難しかったです！ これ以外はめちゃくちゃいいですので 本当にまた行きたいと思います。」

「ラウンジは良いが、他の方グランドメルキュールに比べて規模が小さいため、食事・ラウンジ・温泉という目的では選択肢から外れるかもしれない。 伊勢志摩や浜名湖の方が良かった。 立地条件はいいため、奈良県に行くという目的なら選択としてはあり。」

「客室露天風呂付き特別室に泊まりましたのであまり問題ありませんでしたが、大浴場は匂いや汚れが気になった。客室露天風呂付き特別室はセキュリティもあり良かった。料理は一品一品とても丁寧に調理された感じで良かった、」

「客室は清潔でした。スタッフも新鮮でした。」

「マニュアル化された対応は不満を感じさせないが、満足も得られない。 客の個を見られないサービスはその程度の評価しか与えられない。」