ロナバラの四つ星ホテル

「２泊で予約したが、スタッフが把握していなかった。チェックインの時２泊だと伝えたが、２泊目の朝、チェックアウトは何時にするのか？と聞かれた。　ランチの会計時にお釣りを誤魔化された。スタッフと責任者に指摘したが、謝罪無し。次の日スタッフから謝罪はあったが、責任者からの謝罪無し。洗面台の栓が動かず、水が溜まりっぱなしになった。朝食は冷めていて不味かった。種類も少なかった。部屋が暗い。部屋に筆記用具が無い。チェックアウトの時、カウンターの一部が濡れていて書類が濡れてしまった。チェクインの時、携帯の充電器を貸してくれたスタッフは良かった。」

「Problem: Internet was inconsistent / missing most of the time.」

「湿気が多く、さらにセントラル空調で寒いです、それ以外はオケ」

「スタッフの方もみんな丁寧で親切でした。設備や朝食なども行き届いていたと思います。無線LANは途切れることがありましたが有線で繋ぐと大丈夫でした。」

「ホテル自体はとても良いですが、周辺は工場や空き地が多く観光向きではありません。 出張で使う分にはとても良い。」

「ホテルは清潔で従業員も非常に親切。 シャワールームに関しては、バスタブはないがいつでも温かいシャワーが出てきて快適。」

「空港ピックアップを頼んでいたのですが、連絡ミスで空港で1時間ほど足止めを食ってしまいましたが、そのあとのhospitalityが良かったので、大満足です。」

「値段も設備もスタッフも何もかもが大満足です。 近くに買い物する場所もあり、セキュリティも万全で安心して滞在する事が出来ました。」

「Good」

「Excellent Parsi food. Very spacious property.」

「Premium room and wall mounted shower was a nice experience. Food is good and economically priced. 」

「空港から15分程のアクセスで出張には便利なホテルだと思います。食事場所もタクシーに乗れば近隣にたくさんあります。部屋もスタイリッシュで快適ですが、若干メンテナンスの必要性を感じます。スタッフの対応は 丁寧で特に不満はありませんでした。」

「ホテルの施設、従業員のサービスに問題ない。特に朝食は高級ホテル並に充実している。問題点はムンバイ中心から遠いことである(車で混んでいなくて１時間)。ナビムンバイは旧名だとNew Bombayというそうだ。東京で言えば千葉か埼玉といったところ。ムンバイ中心から遠いことを覚悟していれば問題ない。当然周りに何も無い。」

「ホテルの立地条件はとてもよく便利。またスタッフは親切、行き届いたサービスで満足でした。」

「場所が不便です。 周辺にレストランがありません。 そのため、ホテルのレストランを１０日間毎日利用していました。 ビュッフェで提供されるメニューは、ほぼ同じような内容でした。 アラカルトで注文すると、出てくるまでに４０～５０分もかかり、仕方なくビュッフェを選んでいました。プネに行く、次の機会がもしあったら、別のホテルを選ぶでしょう。」

「A dated property internally, but still a very nice stay with very attentive staff. 」

「One issue they need to fix is that they only issue one key card per room. So if you have multiple people staying you are forced to share the card. Makes no sense as most hotels will issue at least 2 cards. 」

「Totally OK but some electric sockets in the room didn’t work.」

「Nice hotel. Convenient location. Front office staff manned by freshers and trainees. They seem overwhelmed and not adequately trained. Room service and cleaning personnel are efficient. Hotel is next to busy road and a wedding banquet hall in addition to construction site. Rooms need better sound proofing. Overall it’s ok. 」

「プネーは3度目ですが、こちらに初めて宿泊しました。 立地が良く、徒歩5分圏内にShreyas, Asha, Vaishaliなど、安くて有名なレストランが多数あります。また、リクシャーで街中に行くにも便利です。スタッフも良く教育されており、皆親切です。 難点を挙げれば、建物中央が吹き抜けになっているため、夜中、明け方まで2階のレストランでの雑音が聞こえてくることです。また、隣室との壁が少々薄いようにも思いました。 最終日、ホテルから空港までのタクシーは配車サービスのOLAで呼んでくれ、約350ルピーで行けました。 」