小海町の四つ星ホテル

「部屋は清潔でした。スタッフふの方とはあまり接触することがなかった。受付　会計はスムーズでした。上の施設がしまってていかなかった。曇りだったこともあり。天気良いと景色が綺麗だとスタッフの方が教えてくれた。ゆっくりできた。」

「お部屋もゆったりとしていて、静かでゆっくりすごせました。 食事もおいしく、スタッフの方も感じが良く 当日予約して宿泊しましたが行って良かったです。 」

「ロケーション、広さなどは問題ないけど ワンフロア、テラスなどがあったらよかったなと、」

「スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。」

「朝食は洋食、和食、おすすめの3種類から選ぶことができ、私は和食を選んだが、グループごと、食べる時間に合わせて土鍋で炊き上げてくれて、非常に美味しかった。普段そんなに食べない私でもおかわりして食べてしまった。」

「とてもよかったです。」

「4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。」

「This is a great escape from the city and offers many options for enjoying the area or if you have younger children, many play facilities are available. Staff is great as always at any Hoshino facility.」

「よかったです」