一重ヶ根の四つ星ホテル

「とても対応も良く。 綺麗な清掃されてました。 夕食や朝食もどれも美味しかったです」

「スタッフの方々がこちらの要望に快く対応してくださってありがたかったです。 外国の宿泊者が多い日でしたが、部屋に入ればとても静かでゆっくりできました。和室に大きなベットの部屋で寝心地もよく大満足。 駅近なのもよかったです。」

「隅から隅まで行き届いたもてなし」

「最高のおもてなしが得られる宿。この宿を選んで損をする心配はありません。 掃除はどこも完璧に行き届いています。 料理の味も間違いありません。 何より、宿泊客が気持ちよく過ごせるようにという気遣いが最高です。 宿泊当日は時期としては少し寒くなった日だったのですが、機器の関係で暖房ができない状態でした。ちょっと部屋が寒いということを伝えたところ、すぐに暖房可能な部屋に変えてくれました。適当な対応で済ませようという考えはなく、客の気持ちを最優先するという発想で運営されているようで、大変気持ちが良かったです。 そのほか、常に客の顔や要望を覚えており、それがスタッフ間で共有されていて、客側から何か言わなくても先回りして対応してくれるところが素晴らしいです。例えば部屋からフロントに電話すると「フロントです」ではなくて、「はい〇〇さま」という応対です。 素晴らしい高山の思い出になりました。」

「異国人が多すぎた。」

「とても快適に過ごせました。」