東郷温泉の三つ星ホテル

「明治時代からの建物で登録有形文化財です。 古いですが、清楚でした。お風呂は熱め。 貸切風呂が良かったです。」

「昔ながらの丁寧で細やかなサービスに癒されます。」

「とても良い施設で楽しい時間を過ごせました また是非利用したいと思います」

「平日で泊まり客も少なかったので寂しい感じだった。スタッフは受付後ほぼ見かけなかった。 アメニティやお茶パックなどロビーに設置してあるが、滞在中補充がされてなかったので、すでに品切れとなったままだった。 温泉は源泉かけ流しで湯の温度は低めだが、ゆったり浸かれて良かった。 ちょうど近くにある奥津渓谷の紅葉真っ盛りで素晴らしく、混み合わない早朝に見に行けた。 散策も楽しんだ。 お安く泊まれたので接遇、食事の評価は普通としました。」

「チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。」

「ウェルカムドリンクがお茶とコーヒー選べて良かった。 施設も綺麗で朝食も美味しくて良い。」

「바로 앞에 호수가 있어서 경치가 너무 아름답고, 목욕시설이 너무 좋아 피로가 한꺼번에 풀리는 느낌. 잠자리 역시 널찍하고, 편안했다. 종업원의 서비스도 맘에 들고, 아침 식사도 단아하며, 맛이 있었다. 문제점, 도착하니 예약사실이 없다며 거절한다. 당황, 한국으로 전화해서 확인을 어렵사리 했더니 그때서야 오케이, hotels.com의 처리 미숙으로 곤란을 겪었다.」

「2月に一泊しました。 館内がとにかく寒くて、風呂に行くにも決死の覚悟。 心臓に問題のある人は選ばない方が良い。」