巣山の三つ星ホテル

「室内も綺麗で良かったです。」

「ウエルカムドリンクいいですね。」

「テレビのリモコンが使えず別の部屋との交換になりました。 一安心かと思いましたが、今度はトイレのお尻洗浄が使えずまたガッカリです。 日本のトイレは、世界でも優秀な商品のはずがその機能が使えないとは、残念すぎです。」

「とにかくスタッフの方の対応が良く、気持ちよく過ごせました。」

「お部屋は、綺麗に清掃されてたので満足です。 ハッピーアワーで生ビールとおつまみいただきました。朝食のうなぎのミニ丼美味しかったです。 グリーンの部屋着は、着心地が良かったです。 またまた次回も利用したいと思います！」

「チェックイン時に大浴場の入浴に必要なタオル類をフロントでいただけるという説明を受け、あとからフロントでタオルを受け取ろうとした時、最初の方は快くタオルをお渡ししてきただけましたが、その後対応された女性の方には部屋番号を聞かれて渋々の対応であったり、挙句「前回にもお渡ししているのでこれ以上は追加料金です。いつその様に説明を受けましたか？」と、さもハラスメントを発している客に対応するような剣幕で対応されました。チェックイン時に回数等の説明を受けませんでしたし、私の勘違いであったとしてもその時に説明をしていただければ理解し納得も出来ましたが、いきなり罰金やルール違反者のようなニュアンスの対応をされて非常に残念でした。」

「朝食が美味しかったです✨ スタッフも丁寧な態度でした。」

「朝食美味しかったです、次回も利用させていただきます。」

「良かった」

「スタッフの丁寧な対応、朝食が美味しく、チェックアウトの時にはお土産をいただいたり…ピアノ演奏などのおもてなしがあり 良かったです。 部屋の狭さ、シャワールームの狭さが気になりました」