リマの三つ星ホテル

「2連泊しました。早朝の国内線に乗るため、事前にメッセージ欄からタクシーの手配を依頼し、ホテル側からも手配するとの回答を得ていました。しかし、チェックイン時には話がまったく伝わっておらず、対応したスタッフも高圧的で、予約内容の確認を求めても応じてもらえず、不安な思いをしました。 一方、チェックアウト当日のスタッフは事情を把握し、きちんと対応してくれました。 スタッフによって対応に大きな差があり、特にメッセージの確認とスタッフ間の情報共有については改善を望みます。」

「スタッフが非常に親切」

「部屋が広くて良かった。 フロントの対応もよかった。 部屋に湯沸しが欲しかった。 」

「空港からはタクシーで60ソル、Uberで50〜55ソル。周辺の治安は悪くないが、旅慣れてない人の夜歩きはおすすめしない。夜遅くに到着しても一階のレストランで食事可能。シャワーの水圧は若干弱め。壁薄め(疲れて爆睡していたが、隣接のいびきが響いていた)。洗面の排水が悪い。 良い点、良くない点、色々ありますが、値段の安さがそれを凌駕します。 旅のコンセプトに合わせて検討するとよいですね。」

「So nice!」

「Personnel at the front not kind at all」

「Uhm」

「The room is clean and had a big desk suitable for working.」

「During my one night stay which was intended to provide an ample night's rest to break up the journey between Lima and Cusco I was hardly able to get any sleep. The rooms next to me were permitted by staff to play music very loudly throughout the night, slam doors between rooms for hours and hours, and carry on in loud, impolite voices and tones. Completely inexplicable how the hotel would let people selfishly ruin the hotel stay for all other guests. Staff should have been alert and taken...