リマの三つ星ホテル

「2連泊しました。早朝の国内線に乗るため、事前にメッセージ欄からタクシーの手配を依頼し、ホテル側からも手配するとの回答を得ていました。しかし、チェックイン時には話がまったく伝わっておらず、対応したスタッフも高圧的で、予約内容の確認を求めても応じてもらえず、不安な思いをしました。 一方、チェックアウト当日のスタッフは事情を把握し、きちんと対応してくれました。 スタッフによって対応に大きな差があり、特にメッセージの確認とスタッフ間の情報共有については改善を望みます。」

「スタッフが非常に親切」

「部屋が広くて良かった。 フロントの対応もよかった。 部屋に湯沸しが欲しかった。 」

「So nice!」

「Personnel at the front not kind at all」

「前回の分に書きました」

「Great place to stay. Good people and area.」

「Uhm」

「The room is clean and had a big desk suitable for working.」

「During my one night stay which was intended to provide an ample night's rest to break up the journey between Lima and Cusco I was hardly able to get any sleep. The rooms next to me were permitted by staff to play music very loudly throughout the night, slam doors between rooms for hours and hours, and carry on in loud, impolite voices and tones. Completely inexplicable how the hotel would let people selfishly ruin the hotel stay for all other guests. Staff should have been alert and taken...

「スーパーマーケットが目の前、24時間営業のコンビニ(Listo, tambo )が徒歩3分くらい、ミラフローレスのメインストリートが目の前、メトロポリターノの駅も徒歩6分くらいと立地は非常に良い。 バスルームが汚いのはマイナス。」