片門の三つ星ホテル

「お部屋も清潔で、朝食が郷土の食材を使っていてとても美味しく大満足です。特に起き上がり小法師の大福が可愛くて感動しました！ ありがとうございました。」

「Smoking room was not possible to make clean from smell」

「お部屋は綺麗で、露天風呂がとても良かった。大浴場は内風呂のみで少し期待はずれでしたが、姉妹店のお風呂も利用できよかったです。お食事も美味しかったです。ただ事前にアレルギーを伝えていたが対応が無かったことは残念でした。」

「カメムシが酷かった」

「貸し切りで利用しました。 チェックインは少し離れた場所でのチェックイン 貸し切りでしたのでお庭も含めて広々と使えました！ リビングスペースも広く、みんなで遊ばせてもらいました。 BBQコンロも貸していただきました！」

「ベッドフレームに何度足をぶつけたか！痛かった！マットレスの大きさに合わせて切ったほうがいい！あとは文句なしで良かった！」

「落ち着いた宿でのんびり出来ました」

「チェックインした後従業員の方がお部屋まで案内してくれました。お部屋も広く椅子もゆったりしていて快適に過ごすことが出来ました　食事も美味しかったです」

「スタッフの方々対応が信じられなかった。翌日登山の為、送迎の問合せたところ、可能なうえに、こちらのホテルに宿泊すると別ルートで便利な登山方法があると知らされ、朝食のみの予約を申し込んだが、実際にはここちらの送迎を利用すると時間内に下山するのが難しいうえに、お迎えも時間制限があると当日迎えの電話をした際に告げられた。100歩譲って、お互いの理解違いがあったとしても、いい加減な情報と最終的に迎えに来られたが、見知らぬ土地の駅で重い荷物を抱え走って時間に間に合わせるために移動させられ、電話の対応でこちらがどれだけ困惑し、肉体的にも精神的にも参っていることは分かるのに、お詫びや労いの言葉は一切なく、ニコニコ笑顔で単に事務的な対応をされ、フロントの別の方も状況を分かっておられてもなお、事務的な対応されるだけで、呆れて言葉が出なかった。 　通されたお部屋も古く、カメムシや他の虫が入り込んでおりなかなかの部屋だった。これまで、他の宿泊先が親切だっただけに悔やまれる。。。」

「普段畳のない生活をしているので、井草の香りが残る和室は広くてとても心地よかった。 夕食時、仲居さんに明日の朝食に卵かけご飯とプリンが出るので是非食べてみてくださいと教えてもらい、」

「建物が多少古い感じがしましたが、綺麗にされていました。到着時間が、早かったが、従業員さんが外まで迎えに来てもらいました。又客室の準備が終わっていたため、時間よりも早くチェックインしていただきました。」