グレートバレーの三つ星ホテル

「立地が最高でした。 スタッフも皆様親切にして頂きました。」

「清潔で広く費用対効果の良いホテルでした。」

「英語が苦手ですが、とても親切に対応して頂きました。 レストランでは、パスタとチキンを頼みましたが、どれもとても美味しい料理でした。」

「My stay was comfortable. However, I was disappointed by the hotel’s communication and customer service. Before arrival, I was told that my room might be hot because of an unresolved HVAC problem. The hotel said that I could cancel or accept the room as it was, in which case I would receive Bonvoy points. After I confirmed that I would keep the reservation and asked about the amount, I was told that the minimum compensation would be at least 10,000 points. After my stay, the hotel refused to...

「シャワーが使えませんでした。下のカランからお湯は出ました。」

「清潔で良かったです。」

「空港に近く便利ではあるが食事をするところやコンビニが無いため少し不便に感じた」

「I liked everything except the price. It was older but well maintained, but for the price it really wasn’t worth it. The breakfast was disappointing, although it was fine, was really looking for some protein besides boiled eggs.」

「とても清潔なお部屋でした。事前に相談していたアーリーチェックインにも、対応していただきました。朝ごはんも充分な内容でした！」

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「立地もよく、内装もオシャレで清潔でした。 歩いてランカスターの繁華街へ行けます。 散歩がてら、街へ出かけるのが楽しかったです。 スタッフの方も英語が話せない私に親切に分かるようにサポートしてくれました。 ただコルク工場からホテルにしたので、防音が甘いようで、初日到着が遅くなり夜中に荷解きしていたら、下の人から苦情がきました。 それ以外は最高でした。」