コルチェスターの三つ星ホテル

「Clean room, easy parking and interesting attractions within walking distance」

「I stayed with wife, 3years and 7month children. no major issue for staying through the night. Nice and beautiful entrance and lobby. the room was also amazingly clean and organized well with great sense of furniture. I would love to stay again. but, I came in Winter, there were very limited choices to enjoy dinner. 」

「This was a lovely experience from check in to check out. Staff was friendly, helpful and efficient. Facility was spotlessly clean and room was spacious with a great layout for both sleeping and comfortable lounging. The location was ideal to visit Mystic seaport, aquarium and the downtown shops and restaurants. We’ll be back!」

「Excellent 」

「excellent」

「Quiet neighborhood, easy access, nice restaurant. Easy access to I95」

「Loved everything about this property. Location, Staff, Amenities. Decor and furniture beautiful. 」

「Accommodating staff」

「コネチカットでの仕事があった為、ホテルを探していたらカジノがあるとわかり、せっかくなのでカジノに泊まろうという事で宿泊をしました。 フォックスウッズカジノには3つのホテルがあり、全て中で繋がっています。アウトレットモールや飲食店街もありとても便利。カジノは24時間営業です。 建物は比較的古い感じがしましたが、大理石をふんだんに使用した豪華な仕様で、部屋も広くとても清潔でした。喫煙室が空いていたので当日変更してもらいました。」

「ホテルの周りの緑の多い環境、特に道路から玄関に至る長い芝生の環境は大変素敵です。 チェックイン時のフロントの対応は、親切かつ迅速で、心地よいものでした。 ただしホテルの設備が老朽化しているのが問題です。エアコンは大変うるさく、また、自室のエアコンを止めても、他室のエアコンによって枕元の壁の中の配管がものすごい音を立てて振動しており、殆ど全く眠れませんでした。また、部屋に備え付けのヘアドライヤーとコーヒーメーカーが壊れていました。室内は不潔感はありませんが、少々古びた感じです。」

「The pool」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...