10/10 (非常に良い)Kenya家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2025 年 7 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ベッドも枕もフカフカでぐっすり睡眠出来ました!部屋も静かだし綺麗でした! アメニティをもうちょっと充実してくれてたら嬉しかったです!Kenya2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Risaグループ旅行2025 年 7 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方々のご対応が、とてもよかったです。気持ちの良いサービスでした。 そして駅近で便利で、天候を気にせず駅から移動できます。Risa2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)yasuko2025 年 4 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備いつも親身な対応を、してくださいます。yasuko2025 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??2025 年 3 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備清潔で立地がいい。コーヒー、紅茶、お茶、ペットボトルの水の準備があり、加湿器、高級ドライヤー、アメニティ類の充実が素晴らしかった。浴槽にゆっくり入れるのも有難かったです。ただチェックイン時にお部屋の準備が出来ておらず、対応されたフロントの方が外国の方だったので、お部屋のランクアップの説明がいまいち分からず、次の予定があって急いでいたので、時間がかかり焦ってしまいました。結局予定には間に合わず、重たい荷物も預けれず、大変な思いをしました。??2025 年 2 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)junko家族旅行2025 年 2 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス横浜に来たらここ。今回は2階のレストランが、改装中で利用できませんでしたが、他でのお食事も素晴らしく、楽しい時間を過ごせました。junko2025 年 2 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)Tomomi2025 年 1 月 24 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備この度お世話になりました。 トイレが臭い。 下水の匂いで気がやすまりませんでした。 たま、 シャワーブースの床、全体にピンクカビがあり、不快でした。 正直もう泊まりたくありません、ごめんなさい。Tomomi2024 年 12 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2025 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度チェックインとても混んでいてチェックインの時間から1時間遅れて部屋に入る事ができました。待合室は用意していただけました。朝食は種類も多くとても美味しかったです。宿泊されたお客様2025 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YUJI家族旅行2025 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス隣か向かいの2部屋をリクエストしていたが、チェックイン時に一部屋の用意が1時間以上オーバーしたYUJI2025 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)NAMIKO2024 年 12 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度便利です!横浜駅から地下から行けるので、お天気や気温に左右されずとても便利です。何度も買い物に出たり入ったりできます。チェックアウト後も荷物をあずけて、帰りに取りに寄りました。コインロッカー探すよりもいいですね。 クラブフロアに滞在しましたが、ラウンジの夜も朝も食事が充実しており、味もとても美味しくて感動しました! 夜は鯛めしや、ラーメン、点心、サラダ、唐揚げなど夕食要らずぐらいの量でした。 朝も目の前で焼いてくれるパンケーキ、オムレツも美味しかったですよ!スープも他のデニッシュも美味でした!NAMIKO2024 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Miwako家族旅行2024 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備長期滞在でしたが、過ごしやすかったです。Miwako2024 年 11 月に 9 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Mariko出張, グループ旅行2024 年 11 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食がとても良かった。Mariko2024 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HITOMI家族旅行2024 年 11 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備背中と腰の痛みがあり心配しましたが、ベッドメイキングでマットや枕を工夫してくださり、おかげさまで痛みもあまりなく眠ることができました。連泊でしたが、清掃もとてもきれいにしてくださったので快適に過ごせました。ありがとうございました。HITOMI2024 年 11 月に 2 泊滞在0