山形市のスパのあるリゾート & ホテル

「部屋はモダンで清潔で快適に過ごせました 朝夜もゆっくりと美味しくいただけました」

「色々と急な変更がありましたが、フロントの方が柔軟に対応してくださいました。 各所にステキなサービスもあって、また訪れたいと思いました。」

「予約の際、選択した部屋とは全く別物。狭いし本館だし、がっかりです。」

「部屋がとても広くて寛げました。また、スタッフの方の対応、温泉、食事、すべて素晴らしく、とても楽しく滞在することができました。」

「細かい気遣い、おもてなしの気持ちが伝わりました。」

「歴史のある伝統的な雰囲気のホテルで、とても趣がありました。そのため、設備はやや年季を感じる部分もございます。客室内のコンセントの数が少なく、少し不便に感じました。また、金庫の近くに少し蜘蛛の巣が見られましたので、細かな部分の清掃がさらに行き届くとより良いと思います。 スタッフの皆様はとても親切で礼儀正しく、効率よく多くの情報をご案内くださいましたので、大変安心して滞在することができました。 特に印象に残っているのは、スキー場まで送迎してくださるシャトルバスのサービスです。とても便利でありがたかったです。ただ一点、日本の携帯電話番号がないと連絡が取りにくい点は、海外からの旅行者にとっては少し不便に感じました。 全体としては、快適で満足のいく滞在でした。」