ヴァンドリッツの城

「Nettes Personal. Frühstück sehr gut. Abendessen auch sehr gut. Parken direkt am Hotel ohne Gebühren.」

「Das Haus war in einwandfreiem Zustand und alles so, wie man es anhand der Fotos und Beschreibungen erwarten durfte. Wir kommen gerne wieder :)」

「Die Zimmer sind sehr liebevoll und gemütlich eingerichtet. Der Kontakt war sehr angenehm und freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir haben als Gruppe die gesamte Unterkunft für 3 Tage gemietet, leider ging aus dem Inserat allerdings nicht hervor, dass es keinen richtigen Wohnbereich gibt. Wir konnten zwar den Gastraum unten im Haus nutzen (wofür eine zusätzliche Gebühr angefallen ist) was zum gemeinsamen Essen sehr schön war, aber zum gemütlichen Zusammensein hat leider ein Wohnbereich...

「カウンターの方が親切でした、飛行機の急なスケジュール変更で1日滞在が伸びたのですが、深夜にもかかわらず食事、買い物が出来る場所等を細かく教えてくれました。 このようなスタッフがいるホテルは安心して宿泊できますね。」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」