ベニス グランド キャナル モール周辺のホテル

「Clean room , nice front desk crew 」

「朝食が付いてきました。 コンシェルジュがとても親切です。チェックアウト時に大切な荷物を部屋に忘れてしまいましたが、後日問い合わせると、荷物を保管してくれていて、無事に受け取ることができました。とても親切で良い体験をすることができました。ありがとうございます！」

「また泊まりたいと思いました」

「○　Conciergeとの連絡は電話/SMS/Whatsappなど複数の手段があり便利。 ×　最初に通された部屋はバスルームが水漏れしており、部屋の交換を要求。 ×　交換された部屋はセーフティボックスがロックされており解錠出来ず。 ○　担当のConciergeは親切で丁寧。 （Whatsappで滞在中に行ったところの写真を送ると気軽に返信があり、フレンドリー） ○　部屋は清潔。シャンプー、ボディーソープ、大判のバスタオル（２枚）のみ有り。 ×　トイレットペーパー、ティッシュペーパー、歯ブラシ、フェイスタオルは無いので注意。 ○　立地は新しいオフィス/マンション街で治安は全く問題無し。 ○　眼の前にMACとUCC（レストラン）があり便利。 ○　徒歩数分でWatsons（スーパー）があり便利。 ○　ハイストリートやマーケットマーケットが徒歩圏内。 ×　飛行機の出発が7:30の為チェックアウトは早朝4:30～5:00を要望しOKの返事であったが、Conciergeが寝坊して冷汗。 ○　Grabでタクシーを呼んでくれて無事空港へ到着。(^^)」

「冷蔵庫の設置が無く困った。 施設の場所からメイン通りまで坂道で大変だった。」

「When we arrived at that hotel on the forays day, we had a difficulty to check in because we didn’t know that system well. But one nice clerk at the front desk, he was really helpful and finally we could check in thanks to him. We could not have slept without his help. We’d like to come back to that hotel again! 」

「新規オープンということで選びましたが、設備、特に水回りがひどくシャワーブースの排水はプール状態でガラスの間仕切りからベッドサイドまで漏水する始末。スタッフに部屋交換希望したら、修理にきて直ったということでしたが一切変わってなかった。文句言うのもつかれるので我慢しました。ここまでひどいホテルは初めてで、ほかにもいくらでも書けるがやめときます。」

「Didnt get checkin information from expedia but i walked around and asked alot of people questions til i got in the right place」

「Overall a great stay. Location to eateries and stores is great. Staff were very professional, courteous, and helpful.」

「Good」

「good」

「民泊的な利用で、チェックインがスムーズだったら問題ない。」

「BGC地区のタワーマンションで、快適に過ごせました 目の前に三越・1本東にもショッピングモールがあり、食事に困ることはありません 民泊ですから、チェックインに関しては事前にオーナーとメールでやり取りをします 鍵の受け取り等、適切な指示がありましたので、困ることはありませんでした 45階建てのコンドミニアムで35階の部屋でした 西面でしたので、部屋から夕陽も綺麗に見えて、とても良かったです 」

「Great staff. Also great communication! 」