臼杵市のプールのあるホテル

「予約時は山側の部屋となっていましたが、実際はどの部屋からも海が見えます。夕食、朝食ともバイキングでしたが、どの料理も美味しかったです。大浴場は露天風呂もあり広々していて良かったです。スタッフさんの応対も丁寧でした。唯一、wifiはすぐに接続が切れるのが残念でした。機会があればまた利用したいです。」

「食事も満足ホテルの部屋も施設も満足でした。 又利用したいです。」

「チェックイン時にスィートルームを勧められたが、予約した部屋と何が違うのか説明がなく、差額だけ教えてくれた。 11階に宿泊したが、上の階で子供の走り回る音がうるさかった。 防音対策が低い？」

「スタッフの対応が、どの方も好感の持てる対応で気分が良かったです。客室、設備、素晴らしかったです。朝食ブュッフェの時、女性の年配（すみません）の方ですが、美味しいスムージーを教えてくれたり、家族写真を撮ってくれたり、親しみやすく対応してくれました。ただサイド用の布団カバーがサイズが合ってなくて、丸まってしまい、寝心地悪かったのが残念でした。」

「チェックイン時に混雑していたにもかかわらず、案内がなく待ち時間の見通しも分からなかったため、不安を感じました。混雑時の誘導や一言のご案内があると、より安心して利用できると感じます。 また、大浴場にはタオルの備え付けがなく、客室から持参する必要がありますが、使用済みタオルを回収した後に朝利用する際はタオルが手元にない状況になります。大浴場にもタオルをご用意いただけると、より快適に利用できると思います。」