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「スタッフの方々がとても丁寧な接客でした。 説明も分かりやすかったです。 6名用のファミリールームに宿泊しましたが、かなり狭かったので、ニ部屋に分かれたほうが良かったと感じました。 ハッピーエントリーが利用できたことが1番良かったです。アトラクションをたくさん楽しむ事ができました！」

「スタッフの方は笑顔でとても親切な対応をしてくださりとても素晴らしい滞在になりました。雨の中到着したのですが、チェックインの際手持ちのバッグが濡れていたのを見て、タオルをさりげなく持ってきてくださいました。お部屋も清潔で広々として和風のインテリアも落ち着く色合いでしたし、お部屋からの見晴らしも抜群でした。」

「3歳の子供が楽しめるホテルを探してました。アスレチックやプールもあったりで時間が足りないくらいでした。」

「TDLに行く際は必ずと言っていいほど宿泊をしているホテルです。旧ホテル名から通っており、なんと言っても朝食は他に引けを取らないクオリティー。 今回残念なことにベッドの頭上部（棚形状）には頭髪が散乱、バスルームの天井にも頭髪や体毛が貼り付いているといった状況でした。なんでこんな所にこんな毛が？と家族と突っ込み合う始末。 フロントに連絡をすれば良かったが、疲弊困憊なことだったこともありなくなくひと時を過ごすことに。 折角、だいぶ前から計画していた旅行だっただけに残念でならないです。 他の宿泊者が当方と同じ思いをしないために今後改善していただきたい。」

「スタッフの対応、施設の清潔感、非常に良かったです。また泊まりたいと思いました。」

「前も泊まったんですが、広いお部屋でほんとにゆっくりできました。 ディズニーの一日の疲れが癒やされるお部屋でした。 次もまたこちらに泊まりたいと思っています。」

「ReFaのシャワーヘッドとドライヤー、ヘアアイロンに家族でテンションあがりました！ 朝食バイキングもとても美味しかったです！」