ウィンダム トゥルム

4.5つ星宿泊施設

Wyndham Tulum

2 つの屋外プール、プライベート ビーチ付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • ジム
  • 朝食あり
  • ルームサービス
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ¥10,776 です
合計 ¥13,522
税およびサービス料込み
11 月 30 日 ~ 12 月 1 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
22 室中 22 室を表示中

クラブ スイート キングベッド 1 台 禁煙 プールビュー

おすすめポイント

パティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラブ スイート ダブルベッド 2 台 禁煙

おすすめポイント

パティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブ スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

おすすめポイント

パティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ハネムーン スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙 プールビュー

おすすめポイント

パティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Standard)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

パティオ
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 47 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 禁煙 プールビュー (Standard)

おすすめポイント

パティオ
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 47 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙 (Standard)

おすすめポイント

パティオ
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙 プールビュー (Standard)

おすすめポイント

パティオ
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ペントハウス キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ペントハウス キングベッド 1 台 禁煙 プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ペントハウス ダブルベッド 2 台 禁煙

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ペントハウス ダブルベッド 2 台 禁煙 プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 28 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 禁煙 プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 28 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙 プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 禁煙 プールビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート ダブルベッド 2 台 禁煙

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 27 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台 禁煙 プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 28 ㎡
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 2 ベッドルーム 禁煙 プールビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ハネムーン スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77760, QROO, Tulum, Region 011 Manzana 001

周辺情報

  • ジャガー・パーク - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • フナブ ライフスタイル センター - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ツルム国立公園 - 車で 4 分 - 3.2 km
  • トゥルム・タワー - 車で 5 分 - 2.5 km
  • ドスアグアス公園 - 車で 6 分 - 2.5 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO)から車で 46 分

レストラン

  • ‪Starbucks - ‬車で 2 分
  • ‪Carl's Jr. - ‬徒歩 8 分
  • ‪Burger King - ‬車で 3 分
  • ‪Escama - ‬徒歩 12 分
  • ‪La Regia Tulum - ‬徒歩 17 分

この施設について

ウィンダム トゥルム

トゥルムのマヤ遺跡の近くにある 高級感のあるホテル
ウィンダム トゥルムは、プラヤ パライソ、プラヤ ルイナスの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを利用できます。敷地内の多国籍料理レストラン「Naaj K'iin」では、朝食、ランチ、ディナー、プール ビューをお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、庭園、バーなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、ポーター / ベルボーイ サービス、エレベーター
  • 駐輪場、コンシェルジュ サービス、荷物保管サービス
客室の特長
全 287 室の客室で、冷房をはじめ、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • スマートテレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 正午、大人 449 MXN、子供 220 MXN)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Naaj K'iin

現地ツアー

  • 1 か所の屋外パデルコート
  • ジム
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • コンピュータ ステーション

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 自然保護区内
  • 庭園

スパ

  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 80 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • レバー式のドアノブ
  • 拡大鏡
  • 客室内は滑らかな床
  • 共用エリアは滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 110 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2024 年建築
  • 3 フロア
  • 6 棟の建物
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • スマートテレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、56.57 MXNの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 449 MXN、子供 220 MXN
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
ベビーベッド、可動式 / エキストラ ベッドの予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 9:00 ~ 21:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
駐車場には車高制限があります
13 歳未満のお子様がプールおよびフィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Wyndham Tulum Hotel
Wyndham Tulum Tulum
Wyndham Tulum Hotel Tulum

よくあるご質問

ウィンダム トゥルムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ~ 21:00 までです。

ウィンダム トゥルムの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 29 日 現在、2025 年 11 月 30 日 に大人 2 名でウィンダム トゥルムに 1 泊した場合の最低料金は ¥10,776 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ウィンダム トゥルムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ウィンダム トゥルムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ウィンダム トゥルムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ウィンダム トゥルムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ウィンダム トゥルムはどこにありますか ?

空港の近くに位置するこの高級ホテルは、ジャガー・パークから 0.1 km、トゥルムのマヤ遺跡およびプラヤ ルイナスから 5 km 圏内です。 プラヤ パライソおよびトゥルム ビーチも 5 km 圏内です。

口コミ

ウィンダム トゥルムの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.8

清潔度

9.0

設備とサービス

9.4

スタッフとサービス

9.2

環境への配慮

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 109 件の口コミ中 70 件が非常に良い
評価 8 - 109 件の口コミ中 26 件が良い
評価 6 - 109 件の口コミ中 9 件が普通
評価 4 - 109 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 109 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Isamar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was beyond good! We were very satisfied!! All the staff members were kind and friendly, thank you!
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel however, the road coming into the hotel is under construction. Directions on where to park are not clear! Overall, the property is very nice.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

José Arturo

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal amable y servicial, instalaciones nuevas con algunos problemas de funcionamiento. Cuando llegamos nos informaron que no había luz en algunas habitaciones y no era seguro que llegara en algún momento, sin embargo nos cambiaron a otra habitación y nos permitieron adelantar el check in. Buena ubicación cerca de comercios, playas y cenotes, siempre que lleves auto
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Emma

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The restaurant and front desk staff were friendly & helpful. The grounds and room immaculate
2025 年 10 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Paul、Beaconsfield

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Positives: The hotel itself and grounds are immaculate as you would expect since it was opened in 2025. It is very 'open plan' so there are large open areas of concrete which seemed to be a waste of space. The Club Room is the size of a small apartment with a private terrace and jacuzzi. Room was cleaned daily. The restaurant is open to the elements so be prepared if you are dining in inclement weather. Breakfast (buffet breakfast may be included) was adequate enough and not short in supply. There's a good dinner selection at prices comparable to restaurants in the town and the quality was good. Service provided by the staff in general was always good, particularly the concierge and restaurant staff. It's a good 30 minute walk to the centre of Tulum, but there are many places where you can rent anything with wheels. There is plenty of free parking underground on offer. Internet service was robust enough. Negatives: Reception experience on arrival was poor. Was given no information about the hotel nor towel etc. Could be more lively on that. Facilities at the hotel are limited to restaurant, gym and outside court, so do not expect a spa or alike. TV services are very limited, so you may want to bring your own device. Road leading to the hotel is unfinished and without lighting. There was also an open sewer which overflowed. Not such a big issue since it's a few minutes walk to the main street but first impressions for guests not good. Bring mosquito repellent.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rafael

I had a very disappointing experience during my stay at Wyndham Tulum hotel, and I feel it's important to highlight some serious issues for future guests. The biggest problem was the lack of water in my room. From 10:00 PM until 3:00 PM the next day, I had no access to water, which is an absolute basic necessity. This was an enormous inconvenience, especially considering how essential water is for daily needs. Not having water for such an extended period severely impacted my comfort and ability to use the room. In addition to this, there was a loud generator located near my room that created a constant noise, both in my room and in the hallway. When the generator runs, there is also a strong smell of smoke that comes through the air conditioning vent, which made it difficult to stay in the room. I reported this issue to the hotel staff, and they temporarily turned off the generator, but it started running again around 2:00 PM, making the situation even worse. I had to turn off the A/C to avoid the smoke smell. Given these major issues, I cannot recommend this hotel. The lack of water alone was a dealbreaker, and the noise and smoke compounded the discomfort. I hope the hotel addresses these problems to improve the experience for future guests.
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

isaac

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atencion e instalaciones
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Narval

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The maid went above and beyond to ensure our room was clean.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo Eduardo、Buenos Aires

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel!
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super clean and friendly staff! Very accommodating and hotel is near everything, yet located in a quiet area moments away from the center of Tulum. Would definitely stay here again!!
2025 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Shailesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was great! You really feel the peace at this ressort, outside the main area and in the nature. Would recommend to stay. Points for improvement: More towels would be great (incl.small ones); bathrobes and slippers would be appreciated. Breakfast is not that varied and after 2 days you really feel the lack of variation. Also, flies flying around at the open stuff at breakfast (no one of the staff was really concerned about this).
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff was amazing during my stay, the room pipes were not working during my stay, and delicious food in the restaurant
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanvinder

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing.. love it specially the food
2025 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel

Las habitaciones estan en buen estado, el baño tiene una falla que se riega todo el agua en todo el piso, el personal muy Amable el desayuno esta muy terrible Diario te dan lo mismo no hay variedades de menu, las moscas estan sobre la fruta ya que no hay moldes con tapas para proteger de las moscas, al igual que el pan, de berian de mejorar esos temas.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rita Karina

2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marlen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen trato
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitchell

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Enjoyed our stay here. Worth the price. Clean and luxurious. Without a car, a taxi is basically needed to get anywhere. One-bedroom suite was spacious and fit our needs. Limited appliances and plates/utensils/glassware, but you can call the front desk and have it delivered from the common dining area. Breakfast included was great and made it easy. The place was quite empty, so had no problems finding space by the pool or in the dining area.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nikolaus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place would definitely go bscjk
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catrina、Tulsa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was about 10-15 minutes away from major sites i.e National Park. Great private location for relaxation.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Meagan

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cheap and pretty luxurious. Would visit again.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ana Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lugar muy tranquilo para descansar , es bastante nuevo por lo que todo está en buenas condiciones , la cama es muy cómoda :)
2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elihud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel muy bonito y nuevo, lo unico malo es que no hay muchas opciones para comer y el restaurant esta al aire libre y no tiene aire acondicionado
2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shahid

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Looks like resort is in under construction.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul Emmanuel、antiguo Cuscatlan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nour El Houda

2025 年 9 月に 7 泊滞在