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ウィンダム トゥルム

2.0つ星宿泊施設

Wyndham Tulum

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • 冷房
  • ジム
  • バー
  • 客室清掃

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

クラブ スイート ダブルベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

クラブ スイート ダブルベッド 2 台 禁煙

  • ガーデン ビュー
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブ スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

クラブ スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

  • ガーデン ビュー
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Standard)のすべての写真を表示する

ガーデン ビュー

クラブ ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Standard)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙 (Standard)のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙 (Standard)

  • ガーデン ビュー
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ペントハウス キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スタンダード ペントハウス キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ペントハウス ダブルベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スタンダード ペントハウス ダブルベッド 2 台 禁煙

  • ガーデン ビュー
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • ガーデン ビュー
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)
  • ガーデン ビュー
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スイート キングベッド 1 台 禁煙

  • ガーデン ビュー
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート ダブルベッド 2 台 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スイート ダブルベッド 2 台 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 27 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート 2 ベッドルーム 禁煙 プールビューのすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スイート 2 ベッドルーム 禁煙 プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 75 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ハネムーン スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ハネムーン スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

  • ガーデン ビュー
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾート

Tulum
  • プール
  • オールインクルーシブ
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10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 1,958 件 件の口コミ
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税およびサービス料込み
4 月 28 日 ～ 4 月 29 日
ヒルトン トゥルム リビエラ マヤ オールインクルーシブ リゾート
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周辺地域について

ウィンダム トゥルムは、トゥルムのビーチの近くにあり、空港の近くに位置しています。シェル ハ海洋公園は人気の観光スポット。美しい自然を堪能できるジャガー・パークやプラヤ ルイナスもおすすめです。 トゥルムのマヤ遺跡とトゥルム ビーチも必見の人気スポットです。ジェットスキー、カヤックといったウォーターアクティビティのほか、ジップライニング、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。トゥルムの旅行ガイドを見る
地図
77760, QROO, Tulum, Region 011 Manzana 001

周辺情報

  • ジャガー・パーク
    ジャガー・パーク
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ツルム国立公園
    ツルム国立公園
    車で 3 分 - 3.2 km
  • フナブ ライフスタイル センター
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ドスアグアス公園
    車で 4 分 - 2.1 km
  • トゥルム・タワー
    車で 5 分 - 2.5 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO)から車で 46 分

レストラン

  • Panza Tulum
    徒歩 10 分
  • Starbucks
    車で 2 分
  • Carl's Jr.
    徒歩 8 分
  • El Capitán
    徒歩 15 分
  • Siete Fuegos
    徒歩 12 分

この施設について

ウィンダム トゥルム

ジャガー・パークの近くにあるホテル
ウィンダム トゥルムは、プラヤ パライソ、プラヤ ルイナスの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、庭園を利用できます。また、宿泊者はジムも利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 荷物保管サービス、ポーター / ベルボーイ サービス、屋外用家具
  • エレベーター、駐輪場、多言語サービス
客室の特長
全 287 室の客室で、冷房をはじめ、デスクチェアやセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • 50 インチ スマートテレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃、デスク

類似した宿泊施設

内部エントランス
エレメンツ トゥルム ブティック ホテル
トゥルム シティ センター
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 959 件 件の口コミ
現在の料金は ￥4,716
合計 ￥7,168
税およびサービス料込み
5 月 5 日 ～ 5 月 6 日
エレメンツ トゥルム ブティック ホテル
類似施設を比較

施設の設備

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • スイムアップバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所

現地ツアー

  • 1 か所の屋外パデルコート
  • ジム
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 自然保護区内
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 80 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • レバー式のドアノブ
  • 拡大鏡
  • 客室内は滑らかな床
  • 共用エリアは滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 110 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2024 年建築
  • 3 フロア
  • 6 棟の建物
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 50 インチのスマートテレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この宿泊施設は、2026 年 3 月 24 日から 2026 年 12 月 31 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 12 歳 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.38 USDの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 0123009D8CF5E

その他の情報

プールは 9:00 ～ 21:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
駐車場には車高制限があります
13 歳未満のお子様がプールおよびフィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Wyndham Tulum Hotel
Wyndham Tulum Tulum
Wyndham Tulum Hotel Tulum

よくあるご質問

ウィンダム トゥルムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ～ 21:00 までです。

ウィンダム トゥルムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ウィンダム トゥルムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ウィンダム トゥルムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ウィンダム トゥルムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ウィンダム トゥルムはどこにありますか ?

空港の近くに位置するこのホテルは、ジャガー・パークから 0.1 km、トゥルムのマヤ遺跡およびプラヤ ルイナスから 5 km 圏内です。プラヤ パライソおよびトゥルム ビーチも 5 km 圏内です。

口コミ

ウィンダム トゥルムの口コミ

8.6

非常に良い

9.4

清潔度

8.2

設備とサービス

9.0

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 178 件の口コミ中 107 件が非常に良い
評価 8 - 178 件の口コミ中 36 件が良い
評価 6 - 178 件の口コミ中 19 件が普通
評価 4 - 178 件の口コミ中 9 件が不満
評価 2 - 178 件の口コミ中 7 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
perfect hotel!
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan ivan Salas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien todo lo demás de lujo creo que. Fue lo mejor que me a pasado.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca、Provo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

binita

2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Araceli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice, clean place.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kevin、Dawson Creek

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Located in the jungle.....with zero amenities other than overpriced food and drinks.....this hotel appears to be a bank repo run by Wyndham. Much about the site is unfinished...including the road leading up to the resort. As well....many rooms have no doorknobs...beds...or tvs. None of the rooms except the kitchenettes had a refrigerator....the sewer line to the main overflowed daily onto the road .....we had a water break that lead to several of us moving from one side to the other. Then we had a power failure. For the last three days we had no internet...no wifi...no tv.....and no compensation from the staff. As well.....they also fumigated during the day driving thousands of large cockroaches out onto the walks around the pools. The icing on the cake was that every employee....regardless of whether they were working on something or just standing around......every last one were in their phones. Everywhere.....even the manager as well as the chambermaid. This was THE worst resort I've ever stayed at in over 40 years of travels. Never ever stay at a Wyndham again.........never.
2026 年 2 月に 14 泊滞在

2/10 (非常に不満)

eliseo maheda

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me reembolsaron
2026 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Horia

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cold water in the toilet and shower did not work at all. We were forced to take water from the pool with a tap to draw water to the toilet. Othewise nice hotel still in construction.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Graham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I know I booked a breakfast with this hotel but was advised otherwise at check in. There is little one can do at this point but I have learnt a valuable lesson to screenshot the booking on Expedia in future. Other than that the hotel had great facilities. It did feel a bit isolated at night as there is no street lights into town.
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Upon arrival the kitchen was lacking utensils but that was quickly taken care of. Food was very good, service was friendly, pool was perfect. Could use more umbrellas. The rooms were lovely, beds comfortable, linens fluffy and white. The grounds were well kept.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paskal

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved our stay here. The staff were great.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We enjoyed the pool area the most. The rooms were nicely appointed but missing a fridge. The restaurant was too expensive so we didn't eat there.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Berend

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
hotel is new, nice pool good staff but the breakfast is overpriced. We had booked a suite but they were sold out and we were given a conncting room egual to a suite. that was good but still strange because it is a big hotel and only 15-20 rooms were occupied. To bad it was so empty and that's why we felt a bit lost.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rochelle

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and very clean rooms. The staff was amazing and very welcoming!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blanca Estela

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es muy nuevo, las instalaciones están muy bien, el personal es muy atento, realmente recomendable
2026 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Samuel

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
La comida no esta nada buena y muy cara. En cuanto a la atencion por parte de recepción es terrible, solicite que de favor mandaran a una persona de mantenimiento a recoger unos vidrios de un vaso que se rompió y nunca lo mandaron.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YANIRE

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
amabilidad y rapidez en el check in, la habitación amplia y limpia
2026 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHANTA、ETOBICOKE

出張
Mixed experience. On the positive side, the restaurant staff were wonderful! However, the stay was marred by construction and a forced room change on my final night. Front desk coordination was also poor; I was asked to pay for breakfast despite having proof it was included in my booking. Great food, but the management and logistics need a lot of work.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Madelein、Jersey City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved this hotel and would definitely come back. Daily breakfast was included, the room was beautiful and spacious, and the staff was super friendly and helpful. You also can park your car for free in the underground parking garage. The only deterrents were that the walls seem thin and you can sometimes hear other guests, and the hotel plays very loud club beat music in the restaurant/pool area starting at 8:30 a.m. and lasting all day. Otherwise it was wonderful, and we will definitely return.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahmet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and great design. The hotel is super new which is an advantage but quite far from the main area and there is nothing much around. Staff was helpful
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeison

良かった点 : 清潔度
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

JORGE ALFONSO、Mexixo

2026 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Paolo

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
Got off to a terrible start. We arrived around 11:00am (with a 3:00pm check-in) and the front desk told us there were no rooms available / the hotel was booked. We were able to book a room on Expedia right then and there, with almost a dozen rooms showing as available. That alone felt dishonest and set the tone for the rest of the experience. While we waited, the front desk told us to go eat breakfast. After we ate, we were then told breakfast was not included—another bait-and-switch. To make the first impression even worse, there was a sewage leak @ the front entrance that went unaddressed for three days. The issues continued throughout the stay. The room was missing basic amenities like a mini fridge, and there was clear inconsistency between rooms—other rooms had patio furniture, but ours had none. The continental breakfast itself was very poor quality, so we offered a reasonable compromise: we suggested skipping breakfast the following day. Instead of handling this professionally, the restaurant manager and front desk reacted completely inappropriately, “guilt tripping” us and even suggesting they would make the staff pay. That was unprofessional, unnecessary, and unacceptable. Eventually the hotel manager stepped in and agreed to our suggestion, but it should never have escalated like that. Facilities were also disappointing: the gym was missing basic equipment and all of the treadmills were malfunctioning, and the “adult spa” pool was ice cold. HARD PASS
2026 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Anabelle

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
El hotel muy bonito pero se escucha todo en las habitaciones y parece que nunca terminaron la entrada, prendieron una planta que el humo entró a los cuartos y el servicio más o menos. El desayuno es lo mismo todos los días y no esta caliente
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Farid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien
2026 年 1 月に 1 泊滞在